to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Hasar Dosyam Uzun Süre Kapatılmadı, Yetersiz İkame Araç Sağlandı
28.08.2025 tarihinde Renault Fluence 2015 model aracım için Ankara Sigorta kasko poliçem kapsamında Kastamonu’da hasar dosyası açtım. Poliçe numaram: 118768118. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen dosyam kapatılmadı ve herhangi bir ilerleme kaydedilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma bilgi verilmedi ve hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
07.09.2025 tarihinde tarafıma verilen ikame aracı, 21.09.2025 tarihinde teslim ettim. Ancak sadece 14 günlük araç verildi ve kalan sürede araçsız kaldım. Bu süreçte mağduriyetim devam etti.
Ankara Sigorta’dan dosyamın hızlıca kapatılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve beklediğim süre boyunca ikame araç temin edilmesini talep ediyorum.
Sayın Halil A., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Sayın Halil A., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi, İletişim Formu üzerinden ya da Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Süreç o kadar uzun sürüyor ki araba sürmeyi unuttum. Araba bu kadarcık hasarla bu kadar uzun sürüyor bir de bir hasar kaydı giriyorlar düşman... Kimseye tavsiye etmem.
