to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Sigorta'dan Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Ameliyat Onayının Gecikmesi
Yaklaşık iki yıldır Ankara Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortam bulunuyor. 03.11.2026 tarihinde Beylikdüzü Medicana Hastanesi’nde muayene oldum ve safra kesesi ameliyatı olmam gerektiği söylendi. Ameliyatı poliçem kapsamındaki tamamlayıcı sağlık sigortam üzerinden olmak istiyorum ancak Ankara Sigorta’nın onayı bir türlü çıkmadığı için 15 gündür ameliyat günü alamıyorum.
Hastane ile Ankara Sigorta arasında gerekli yazışmaların yapıldığını, sigortadan onay beklendiğini öğrendim. Ankara Sigorta ise bana “son 3 iş günü” içinde sonuçlanacağı şeklinde bilgi verdi ancak buna rağmen hâlâ net bir yanıt verilmedi ve ameliyat sürecim belirsiz şekilde uzamaya devam ediyor.
Sağlık açısından aciliyet taşıyan bu ameliyat için Ankara Sigorta’nın onay sürecini daha fazla uzatmadan sonuçlandırmasını ve tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında ameliyatımı olmamın sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli işlemlerin ivedilikle tamamlanmasını istiyorum.
Sayın Feyza Ç., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta www.ankarasigorta.com.tr
