to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılmış Kredi Kartına İade Gönderilmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Ankara Sigorta’da yaptırmış olduğum trafik sigortasının iptali sonrasında, poliçe bedeli iadesi kapalı olan kredi kartıma yapılmış görünüyor. Kartın kapalı olması nedeniyle bu iade tutarını fiilen alamıyorum.
Konu ile ilgili Ankara Sigorta’ya başvurduğumda, tarafıma 23069305 sipariş numarasıyla bankadan bilgi almam gerektiği şeklinde bir geri dönüş yapıldı ve sorun çözüme kavuşturulmadı. Banka tarafında da kapalı karta gelen iadenin hesabıma aktarılmasıyla ilgili net bir sonuç alamadım, mağduriyetim devam ediyor.
Kapalı karta yapılan iade tutarının, belirttiğim aktif banka hesabıma veya kullanılabilir durumdaki kartıma aktarılması konusunda gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Ahmet A., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Sayın Ahmet A., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi, İletişim Formu üzerinden ya da Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Teşekkürler
Müşteri temsilcisi çok ilgili ama firma sorun çözemiyor
