Ankara Sigorta’nın Yetersiz Değer Kaybı Ödemesi Ve Arabuluculuk Talebi

08.08.2025 tarihinde, karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğu trafik kazası sonucunda 34 KBS 981 plakalı, 2023 model Kymco Dink r 150 marka motosikletimde hasar meydana geldi. Hasar bedeli 18.000 TL olup onarım sürecinde 9 adet parça değişmiş ve aracım 02.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Teslim tarihi itibarıyla aracımın kilometresi 20.000 km’dir.

Bu hasara ilişkin olarak Ankara Sigorta tarafından tarafıma yalnızca 1.200 TL değer kaybı ödemesi yapılmıştır. Ancak aracımın piyasa rayiç değeri yaklaşık 120.000 TL olup, hasar oranı, değişen parça sayısı, model yılı ve araç özellikleri dikkate alındığında bu tutarın gerçek değer kaybını yansıtmadığını düşünüyorum. Yaptığım hesaplamaya göre değer kaybım yaklaşık 14.000 TL civarındadır. Ayrıca kasko değer listesinde aracımın bedeli 186.000 TL olarak yer almaktadır.

Bu süreçte Ankara Sigorta ile hem e-posta hem de telefon yoluyla iletişime geçmeme rağmen, değer kaybı dosyamın tatmin edici şekilde yeniden değerlendirilmediğini görüyorum. Uyuşmazlığın yargı yoluna taşınmadan, karşılıklı ve makul bir şekilde çözümlenmesi için arabuluculuk sürecinin başlatılmasını talep ediyorum. Dosyamın tarafsız bir şekilde yeniden incelenerek, gerçek değer kaybımı yansıtacak şekilde karar verilmesini ve arabuluculuk yoluyla uzlaşma sağlanmasını rica ediyorum.