Ankara Sigorta’nın Haksız Değer Kaybı Reddi Ve Keyfi Kusur Artırması

28.10.2025 tarihinde Samsun İlkadım’da yapmış olduğum kaza sonrası, Ankara Sigorta kapsamında değer kaybı dosyam açıldı. Ekspertiz onaylı ikinci el piyasa değeri 145.000 TL olan 2024 model Bajaj Pulsar RS200 motorum için, kaza sebebiyle kaza kaydı oluşmuş ve aracımda ciddi bir değer kaybı meydana gelmiştir. Piyasa koşulları ve genel uygulamalara göre bu motorun değer kaybı yaklaşık 145.000 TL × %10–15 bandında, yani 14.500 TL – 21.750 TL civarında olması gerekirken, tarafıma yalnızca 1.760 TL ödeme yapılmıştır.

Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, hiçbir açıklama iletilmeden ve geri dönüş sağlanmadan bu düşük tutar avukatımın hesabına aktarılmıştır. Yapılan bu ödemenin gerekçesiyle ilgili Ankara Sigorta’dan ne telefonla ne de başka bir kanalla açıklama alamadım; şirkete ulaşma ve bilgi alma girişimlerim yanıtsız bırakılmıştır. Bu nedenle ödenen bedelin, motorumun gerçek değer kaybını kesinlikle yansıtmadığını, adeta “sus payı” niteliğinde sembolik bir rakam olduğunu düşündüğümü belirtmek isterim.

Motorumun ekspertiz onaylı ikinci el piyasa değeri ve kazadan sonra oluşan kayıt açıkça ortadayken, bugüne kadar yapılan eksik ödemeler, zararımın görmezden gelindiği izlenimini uyandırmaktadır. Ankara Sigorta’dan, dosyamın yeniden ve hakkaniyet çerçevesinde incelenmesini, motorumun gerçek değer kaybının hesaplanarak 1.760 TL dışında kalan eksik ödemenin bir an önce ve gecikmeksizin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Bu süreç uzatılmadan, motorumun gerçek değer kaybı dikkate alınarak, eksik ödemenin ivedilikle tamamlanmasını rica ediyorum; aksi takdirde resmi şikayet ve hukuki yollarla hakkımı sonuna kadar arayacağımı, gerçek değer kaybına ilişkin yasal olarak doğan tüm alacağımı talep edeceğimi Ankara Sigorta’ya bildirmek istiyorum.