Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kusur Oranı Hatalı Belirlendi, İtirazım Sonuçlanmıyor Ve Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
18 Ağustos 2025 09:54
562

14 Ağustos 2025 tarihinde, Ankara Sigorta'ya ait 708201 numaralı dosyam kapsamında kaza tespit tutanağına itiraz ettim. Kusur oranının %100 olarak bana yüklenmesine kesinlikle katılmıyorum. İtirazımı mail yoluyla ilettim ve istenen tüm fotoğraf ile tutanakları eksiksiz şekilde gönderdim.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm, itirazımın değerlendirileceği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Aracımın onarımı, kusur oranının düzeltilmemesi nedeniyle beklemede ve mağduriyetim devam ediyor.

İtirazımın acilen değerlendirilerek kusur oranının yeniden gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

18 Ağustos 2025 10:11 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Sayın Fatih C., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta

18 Ağustos 2025 11:51

Sayın Fatih C., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sigorta Şirketinden Dönüş Alınamıyor, Mağdur Ediliyorum

profile
21 Mayıs 2025 19:30
1.001
Sigorta Şirketinden Dönüş Alınamıyor, Mağdur Ediliyorum
5
Tuğçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Nisan 2025 13:46
973
"Teşekkürler, sorun çözüldü."
Benzer Şikayet Yaz