to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Sigorta Ödeme Sürecinin Uzaması Ve Sürekli Eksik Evrak İddiaları
Ankara Sigorta’ya ait 38 arl 902 plakalı şirket aracımızla 20.07.2026 tarihinde trafik kazası geçirdik ve araçta oluşan hasar sonrasında dosya numarası 1762287 ile hasar dosyası açıldı. Araç onarımı yapıldı, dosyanın ise 17.08.2026 tarihinde Eksper tarafından kapatıldığı bilgisi verildi.
Aradan geçen süreye rağmen Ankara Sigorta tarafından herhangi bir ödeme yapılmadı. 444 1 936 numaralı hat üzerinden her görüşmemizde dosyada eksik evrak olduğu söyleniyor. Tarafımızdan istenen tüm evraklar defalarca kez tamamlanıp kendilerine iletilmesine rağmen, her seferinde yeniden farklı evrakların eksik olduğu iddia edilerek süreç uzatılıyor. En son istenen evrak teslimini 15.09.2026 tarihinde yaptık, buna rağmen halen “başka evrak eksik” denilerek ödeme yapılmıyor.
Uzayan bu süreç hem mağduriyet yaratmakta hem de kuruma olan güvenimizi zedelemektedir. Dosyamızın incelenerek herhangi bir bahane üretilmeden, 1762287 numaralı hasar dosyasına ilişkin ödemenin acil bir şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Sayın İlgili, Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi, İletişim Formu üzerinden ya da Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
