Anemon Hotels Temizlik Ve Oda Düzeni Sorunlarından Dolayı Ciddi Anlamda Rahatsız Olduk

22 Ağustos giriş, 23 Ağustos çıkış olacak şekilde Anemon Bursa’da bir gece konakladık ve yaşadığımız genel temizlik ve oda düzeni sorunlarından dolayı ciddi anlamda rahatsız olduk. Özellikle odalarda halı Flex zeminler yeterince temiz değildi, yerde zeytin kalıntıları ve pislikler vardı, bazı yerlerde vida ve benzeri sivri malzemeler bulunuyordu.

Odaya girdiğimizde hem televizyon hem de telefon hatları bağlı değildi, bu nedenle bu cihazları kullanamadık. Rezervasyon ve ödeme aşamasında büyük yatak tercih ettik ve buna göre ödeme yaptık, ancak odaya girdiğimizde iki tek kişilik yatağın yan yana getirilerek büyük yatak gibi sunulduğunu ve yatakların düzensiz, özensiz bir şekilde hazırlandığını gördük. Bu durumları gösteren fotoğrafları da kayıt altına aldık.

Konaklama bedelini kredi kartı ile ödedik ve yalnızca bir gece kalacağımız için bu sorunları resepsiyona veya yetkili birine iletme gereği duymadık, fakat bu yaşadıklarımızı başkalarının da bilmesini ve otel yönetiminin temizlik, oda düzeni ve güvenlik konusunda çok daha özenli davranmasını bekliyorum. Oda temizliği, yatak düzeni ve odadaki ekipmanların çalışır halde teslim edilmesi konusunda gerekli kontrollerin yapılmasını ve yaşadığımız memnuniyetsizliğin dikkate alınmasını talep ediyorum.