Yoğun Yüzme Eğitim Grupları Nedeniyle Havuz Ücretinin İadesi Talebi

14 Temmuz 2026 tarihinde saat 13.00–16.00 arasında Eskişehir Anemon Otel’in havuzunu kullanmak için ailece giriş yaptık ve 1200 TL’yi Debit kart ile ödedik. Ancak havuzda bulunduğumuz süre boyunca yüzme eğitim grupları gelerek havuz alanını büyük ölçüde kapladı ve çocuklarımız sürekli havuzun diğer yarısına yönlendirildi.

Başta kasada duran kadın çalışan, durumu ilettiğimizde önemsemememizi ve devam edebileceğimizi söyledi. Ardından gelen iki farklı erkek çalışan ise yapacak bir şey olmadığını, bulunduğumuz alanı boşaltmamız gerektiğini belirtti. Hem çocuklarımızın rahatça havuza girememesi hem de personelin bu tavrı nedeniyle planladığımızdan çok daha erken ayrılmak zorunda kaldık.

Hizmetten tam anlamıyla faydalanamamamıza rağmen tam ücret alınmış olması ve misafir memnuniyetinin dikkate alınmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu nedenle havuz için ödediğimiz 1200 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.