Gece Geç Saatlerde Aşırı Gürültü Ve Personelin Çözüm Üretmeyen Tutumu

2 Eylül Çarşamba gecesi Anemon Ordu Otel’de konaklarken, gece geç saate kadar süren DJ müzik ve eğlence nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Yaklaşık 23:30’dan sonra da devam eden yüksek sesli müzik odanın içinde net şekilde duyuluyor ve uyumamı tamamen engelliyordu.

Durumu resepsiyona ilettiğimde, çözüm üretmek yerine “Rahatsız oluyorsanız polisi arayın” şeklinde bir cevap verildi. Bir otel misafirine böyle bir yaklaşımın hem hizmet anlayışıyla hem de misafir memnuniyetiyle bağdaşmadığını düşünüyorum.

Konaklama yaptığımız otelde dinlenememek, bu şekilde gürültüye maruz kalmak ve üstüne bu tutumla karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Gece geç saatlere kadar devam eden eğlence konusunda gerekli düzenlemelerin yapılmasını, ses seviyesinin misafirleri rahatsız etmeyecek düzeye indirilmesini ve personelin misafir şikayetlerine karşı daha çözüm odaklı ve saygılı davranması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.