Mini Bar Ücretlendirmesi Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve 300 TL İadesi Talebi

16 Ağustos 2026 gecesi ailemle birlikte Anemon Otel Konya’da bir gece konakladık. Odamızın mini barında boykot ettiğimiz markalara ait abur cubur ürünler vardı. Yanımızda 8 yaşındaki çocuğumuz olduğu için, bunların otel konaklama ücretine dahil olduğunu düşünerek oğlum bu ürünlerden yedi.

Ancak ertesi sabah saat 11.00 civarında çıkış yaparken resepsiyonda mini bardan tüketim olduğu gerekçesiyle 300 TL ekstra ücret talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda kaldık. Otele girişimiz gece 23.40 civarıydı ve ne giriş sırasında ne de sonrasında mini barın ücretli olduğuna veya fiyatlara dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Normalde boykot ettiğim ve asla para vermek istemediğim bu ürünlere, oteldeki yetersiz bilgilendirme nedeniyle mecburen para ödemiş oldum ve bu durum beni gerçekten üzdü. Mini bar kullanımı ve içindeki ürünlerin ücretli olduğuna dair açık, net ve özellikle çocuklu aileleri gözeten bir bilgilendirme yapılmasını, ayrıca mümkünse ödediğim 300 TL’nin iadesini talep ediyorum.