to read complaints and reviews, or file yours.Kuşak Eksikliği Nedeniyle İadem Reddedildi, Haksız Uygulamaya Şikayet
Ande Tesettür’den biri kahverengi, diğeri kiraz çiçeği desenli beyaz olmak üzere iki takım satın aldım. Kahverengi takımdan memnun kaldım ancak kiraz çiçeği desenli olan bol geldiği için, içinden kuşak çıkmamasına rağmen ürünü bu şekilde olduğu gibi 17 Temmuz 2026 tarihinde iade ettim.
Dün WhatsApp üzerinden bana, kiraz çiçeği desenli takımın içinden kuşak çıkmadığı gerekçesiyle iademin reddedileceği ve ürünü tekrar tarafıma kargolayacakları mesajı gönderildi. Ürünün içinden en başından beri kuşak çıkmadığı halde, olmayan bir kuşağı göndermemi talep ederek hem eksik ürün yollayıp hem de kendi hataları yüzünden beni mağdur ediyorlar. 252AS2467Y numaralı siparişim için toplam 3.948,00 TL ödeme yaptım ve bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de haksız yere iademin reddedilmesiyle karşı karşıya bırakıldım.
Eksik parça ile gönderilen kiraz çiçeği desenli takım için iademin onaylanmasını, ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu hatalı uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
