to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Sigorta Kasko Hasarında Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Anadolu Sigorta kasko poliçem kapsamında 03.12.2025 tarihinde meydana gelen hasarımı 06.12.2025 tarihinde ihbar etmeme rağmen, süreç aşırı derecede uzadığı için ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Aracım 19.01.2026 tarihinde servisten çıkmasına rağmen, hasar dosyam ve ödeme süreci hâlâ sonuçlandırılmadı.
Bu süre zarfında Anadolu Sigorta’ya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyor, dosyamın durumu hakkında net bir bilgi alamıyorum. 34 gündür araçsız kalarak hem iş hem özel hayatımda mağdur edildim ve poliçe kapsamındaki teminatların zamanında yerine getirilmediğini düşünüyorum. Poliçe numaram 15872383250001’dir.
Hasar dosyamın ivedilikle sonuçlandırılmasını ve hasarımın bir an önce ödenmesini, ayrıca yaşadığım gecikmenin ve mağduriyetin açıklanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle bir daha Anadolu Sigorta’yı tercih etmeyeceğimi ve yakın çevreme de önermeyeceğimi, özellikle çocuklarımın kasko ve sigorta işlemlerinde Anadolu Sigorta’ya asla yönelmeyeceğimi belirtmek istiyorum.
“Merhaba, talebinizi 6833857 numaralı bildirim numarası üzerinden takip edebileceğinizi ve tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.”
Söz konusu başvurunuza dair 6833857 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi
