Anadolu Sigorta’nın Evrakları Almaması Nedeniyle Sigorta İşlemi Gecikiyor

Yaklaşık 15 gün önce Anadolu Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmak için başvuruda bulundum. Axa Sigorta, tamamlayıcı sağlık sigortası evraklarını 16.09.2026 tarihinde Anadolu Sigorta’ya gönderdiğini belirtiyor ve buna ilişkin bildirimler tarafıma iletilmiş durumda. Buna rağmen Anadolu Sigorta tarafı, evrakların kendilerine ulaşmadığını söyleyerek işlem yapmıyor.

Görüşme yaptığım acente, Axa Sigorta’dan evrak gelmediği için Anadolu Sigorta’nın işlem yapamadığını ifade etti. Ancak Axa Sigorta evrakları gönderdiğini net şekilde bildiriyor. Evraklar gönderildiyse neden bana fiyat teklifi verildiğini, işlem yapılmayacaksa baştan bu sürecin neden başlatıldığını anlamıyorum ve bu durum mağduriyet oluşturmaktadır.

Anadolu Sigorta’dan, Axa Sigorta’dan gönderilen evrakların dikkate alınarak tamamlayıcı sağlık sigortası işlemlerimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve poliçemin ivedilikle düzenlenmesini talep ediyorum.