to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Sigorta’nın Kolonoskopi Ücretini Reddetmesi Ve Sözleşme İhlali
Anadolu Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası 1055424326 numaralı poliçemin devam ettiği dönemde, 03.09.2026 tarihinde Düzce Özel Çağsu Hastanesi’nde muayene oldum. Yapılan tetkikler sonrasında uzman doktorum tarafından hem endoskopi hem de kolonoskopi işlemleri için talep oluşturuldu.
Ancak sigorta şirketiniz tarafından endoskopi işlemi onaylanırken, kolonoskopi talebim reddedildi. Poliçemin başlangıç tarihinden önce bu rahatsızlıkla ilgili herhangi bir tanı, tedavi veya başvurum bulunmamaktadır. Buna rağmen kolonoskopi ücretinin karşılanmaması, tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamına ve beklentime aykırı bir durum yaratmaktadır.
Anadolu Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem kapsamında kolonoskopi işlemi bedelimin de karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde hakkımı aramak için hukuki yollara başvuracağımı belirtir, konuyla ilgili ivedi olarak dönüş yapmanızı rica ederim.
“Merhaba, talebinizi 7426612 numaralı bildirim numarası üzerinden takip edebileceğinizi ve tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.”
Söz konusu başvurunuza dair 7426612 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi
