to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Sigorta konut sigortam kapsamında, elektrik kaynaklı olarak bozulan kombim için 2 Nisan’da hasar dosyam açıldı ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen dosyam hâlâ sonuçlandırılmadı.
İlk aşamada benden istenen tüm evrakları eksiksiz olarak göndermeme rağmen sistemde hâlâ eksik evrak göründüğü ve bu nedenle sürecin ilerlemediği söyleniyor. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde tarafıma bir link gönderildi ve evrakları bu link üzerinden yüklemem istendi, ancak bu linkte herhangi bir evrak yükleme alanı bulunmuyor. Bunun üzerine daha önce çağrı merkezindeki görevlinin yönlendirmesiyle tüm evrakları e‑posta yoluyla ilettim. Buna rağmen tekrar eksik evrak olduğu ifade edildi. Son görüştüğüm çağrı merkezi çalışanı, beyanımın net olmadığını, evrakları yeniden göndermem gerektiğini söyleyerek tüm evrakları toparlayıp genel merkeze ileteceğini belirtti. Buna karşın dosyam hâlâ sonuçlanmadı.
Bu süreçte kombinin tamiri için 7.580 TL ödeme yaptım ve bu tutarın konut sigortam kapsamında tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Tüm evrakları defalarca iletmeme rağmen dosyamın sonuçlanmaması, evrak yükleme sürecindeki sistemsel sorunlar ve sürekli eksik evrak denilerek sürecin uzatılmasını kabul etmiyorum. Hasar dosyamın (No: 15561360250001) acilen incelenerek 7.580 TL tutarındaki zararımın tarafıma ödenmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Anadolu Sigortalı bir aracın karıştığı maddi hasarlı bir kaza yaşadım. Kendi aracımın tüm masraflarını cebimden ödedim ve bu masrafların iadesi ile birlikte araç değer kaybımın da karşılanması için yaklaşık 1 aydır Anadolu Sigorta ile iletişime geçmeye çalışıyorum. Evraklarımı sistem üzerinden ilet...
Anadolu Sigorta nezdindeki özel sağlık sigortam kapsamında yer alan yurt dışı teminatımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 29.06.2025 tarihinde Berlin’de asıl tendonum koptuğu için Helios Klinikum Emil von Behring Hastanesi’ne başvurdum. Buradaki tedavi sürecime ilişkin 8.136,90 TL ...
Anadolu Sigorta kasko poliçem kapsamında 03.12.2025 tarihinde meydana gelen hasarımı 06.12.2025 tarihinde ihbar etmeme rağmen, süreç aşırı derecede uzadığı için ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Aracım 19.01.2026 tarihinde servisten çıkmasına rağmen, hasar dosyam ve ödeme süreci hâlâ sonuçlandırıl...
Togg T10X aracımla 30.03.2025 tarihinde kaza yaptım. Akabinde, kasko şirketim olan Anadolu Sigorta'nın Togg markasıyla anlaşması olmadığından, Togg'un anlaştığı bir Bosch servisine aracımı yaptırmak için bıraktım. Aracımı 10.05.2025'te servisten aldım. Anlaşma olmadığı için tamir ücretini kendimiz ö...
Fiat Doblo 1.6 Maxi aracıma ait Anadolu Sigorta kasko poliçemi, poliçe bitiş gününde Sigortam Cepte’nin hem mobil hem de web uygulaması üzerinden yenilemek istedim ancak işlemi bir türlü tamamlayamadım. Uygulamalardaki ciddi hatalar nedeniyle poliçe sürem bitmek üzereyken mağdur oldum. Kasko yenile...
Yorumlar