Anadolu Sigorta’dan Tazminat Ödeme Gecikmesi Ve Bilgilendirme Talebi

Anadolu Sigorta şirketinde 1230434226 numaralı Zorunlu malı Sorumluluk (trafik) sigorta poliçesiyle sigortalı bulunan aracın, tarafıma ait 34 fdb 658 plakalı motosiklete çarpması sonucu 11.08.2026 tarihinde meydana gelen kazaya ilişkin Tramer kusur değerlendirmesi %50 – %50 oranında kesinleşmiştir. Kaza tespit tutanağı numarası 177864663717639375’tir.

Motosikletimin onarımı Yamaha yetkili bayisi More Team Garage tarafından yapılmış olup, 28.09.2026 tarihli e-arşiv faturaya göre toplam 69.500,70 TL’lik parça ve işçilik bedeli tarafımdan karşılanmıştır. Araca ait bu servis faturası, imzalı tazminat talep dilekçem ve istenen diğer tüm belgeler Anadolu Sigorta’ya iletilmiştir. Onarımı yapan servisin Anadolu Sigorta ile doğrudan anlaşması bulunmadığından, belirlenen %50 kusur oranına karşılık gelen tazminat tutarının dilekçemde belirttiğim şahsi banka hesabıma (IBAN) ödenmesini ve dosya süreci hakkında tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ettim.

Herhangi bir eksik evrak bulunmamasına rağmen, eksperin kati raporunun beklendiği ifade edilerek yapılacak ödemenin yaklaşık bir süredir bekletildiği tarafıma iletilmiştir. Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Tazminat dosyamın ivedilikle sonuçlandırılarak, 69.500,70 TL’lik onarım bedeli üzerinden kusur oranına isabet eden meblağın hesabıma yatırılmasını ve sürece dair net bir bilgilendirme yapılmasını saygılarımla rica ederim.