Anadolu Sigorta’da İlk Sigorta Başlangıç Tarihi Hatası Ve Evrak Gecikmesi

Anadolu Sigorta evrak göndermeyi beceremiyor, bir daha asla Anadolu Sigorta ile çalışmayı düşünmüyorum ve çevremde hiç kimseye de tavsiye etmiyorum. Anadolu Sigorta nezdinde Kurumsal Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında uzun süredir sigortalı bulunmaktayım. Şirketinizden talep etmiş olduğum Sigortalı Geçiş Bilgi Formları’nı (ds2279 ve bir4529 referans numaralı belgeler) incelediğimde, formlarınızda yer alan “İlk Sigorta Başlangıç Tarihi” bilgisinin hatalı işlendiğini gördüm. Belgelerde bu tarih 13/07/2023 ve 10/11/2021 olarak iki farklı şekilde görünmektedir. Oysa sigortalılık geçmişim kesintisiz olarak devam etmekte olup gerçek ilk başlangıç tarihim 10/11/2021’dir.

Tarafıma ait poliçe bilgilerim sırasıyla şu şekildedir: 1544209921 numaralı poliçe için 10/11/2021 – 31/12/2021, 1652836721 numaralı poliçe için 31/12/2021 – 31/12/2022, 1665318722 numaralı poliçe için 31/12/2022 – 31/12/2023, 1632537024 numaralı poliçe için 01/01/2025 – 01/01/2026 ve 1711714725 numaralı poliçe için 01/01/2026 – 01/01/2027 tarihleri arasında Anadolu Sigorta tarafından düzenlenmiştir. Buna rağmen hem geçiş belgelerinde hem de gönderilen bazı poliçe örneklerinde başlangıç ve bitiş tarihleri hatalı ve birbiriyle çelişkili biçimde yer almaktadır.

Yaklaşık 40 günü aşkın süredir, eski poliçelerimin ve doğru bilgilerle hazırlanmış geçiş evraklarımın tarafıma gönderilmesi için defalarca talepte bulundum, 15’e yakın kayıt açıldı. Bazı taleplerimde evrakların gönderildiği, bazı taleplerimde ise “kurumsal olduğu için gönderemeyiz” denildi, kimi zaman da 2021’de başlayan poliçe 2021’de bitiyormuş gibi yanlış tarihli belgeler iletildi. Bu çelişkili ve eksik dönüşler nedeniyle hem evrak ihtiyacım karşılanamamakta hem de sigortalılık süremin doğru şekilde görülememesi riski doğmaktadır.

Talebim; adıma düzenlenmiş tüm Sigortalı Geçiş Bilgi Formlarında “İlk Sigorta Başlangıç Tarihi” alanının 10/11/2021, “Poliçe Bitiş Tarihi” alanının ise 07/02/2026 olarak düzeltilmesi, bu düzeltmenin sistemlerinizde de net şekilde işlenmesi ve yeniden düzenlenmiş, doğru tarihleri içeren belgelerin eksiksiz şekilde tarafıma iletilmesidir. Ayrıca eski poliçelerimin tamamının, çelişkiye mahal vermeyecek biçimde, açık ve doğru tarih bilgileriy­le birlikte gönderilmesini bekliyorum.