İşten Ayrıldıktan Sonra Doğum Teminatının Silinmesi Ve Hakların Korunması Talebi
Anadolu Sigorta üzerinden iş yerim aracılığıyla yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortamı, işten çıkarılmam sonrasında bireysel poliçeye dönüştürmek istedim. İşten çıkışım gerçekleşmeden önce eşimin hamile olduğu zaten poliçede kayıtlıydı ve bu kapsamda doğum teminatımız bulunuyordu. Ancak işten ayrıldıktan sonra bireysele geçiş aşamasında doğum teminatı poliçeden çıkarıldı.
İşten çıkarılmış olmam nedeniyle zaten mağdur durumda iken, kurumsal poliçeden bireysele geçişte aynı haklarımın korunmasını ve üzerine eklenecek ücret farkı ne ise bunu ödemeyi kabul ettiğimi belirterek talepte bulundum. 6 Ocak civarında bireysele geçiş için başvurumu yaptım ve 6697742 numaralı bildirim ile kayıt açıldı. Buna rağmen yenileme sürem dolmak üzere olmasına karşın hâlâ bir çözüm sunulmadı ve doğum teminatım aktif hâle getirilmedi.
Eşimin hamileliği poliçe düzenlenmeden önce biliniyor ve sistemde görünüyorken, sadece işten ayrıldığım için doğum teminatının devre dışı bırakılmasını hakkaniyetli bulmuyorum. Kurumsaldan bireysele geçişte mevcut haklarımın aynen korunmasını, doğum teminatının yeniden poliçeme eklenmesini ve bunun için talep edilen fark ne ise bunu ödeyerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İşten çıkarılmam nedeniyle zaten zor bir süreçten geçerken, sigorta şirketimin bu konuda bana destek olmasını ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
“Merhaba, talebinizi 6730530 numaralı bildirim numarası üzerinden takip edebileceğinizi ve tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.”
Merhaba, şikayetimin çözümü için herhangi bir cevap göremedim. Ancak çözüldü olarak bildirim geldi çözümünüzi tekrar yazabilir misiniz?
Hala dönüş yapılmadı, konu ile ilgili dönüş bekliyorum.
Söz konusu başvurunuza dair 6730530 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi
Sorunun çözümü için hiçbir çaba sarf edilmedi, iki haftada dönüş yapıldı Anadolu Sigorta şaşırtmaya devam ediyor gerçekten şaşkınım bir şey diyemiyorum.



















