Anadolu Sigorta Kasko Ödemesi 1,5 Ayda Gecikti Motosiklet Tamirini Cebimle Ödemek Zorunda Kaldım

Anadolu Sigorta’dan yaptırmış olduğum Yamaha mt-10 sp motosikletimin kaskosu kapsamında oluşan hasarımı kendi cebimden ödeyerek tamir ettirdim. Motosiklet olduğu için benden detaylı ve bolca fotoğraf istendi, tek parça ve net araç görsellerini defalarca göndermemize rağmen hasar ödemem hala yapılmadı.

Hasar ihbarımı 2 Nisan tarihinde yaptım, bugün itibarıyla yaklaşık 1,5 ay geçti. Motosikleti 2 hafta gibi kısa bir sürede toparladık, 5 Mayıs’tan beri de sadece ödemenin yapılmasını bekliyorum. 210 bin tl bandındaki bu tamir bedelini tamamen kendi imkanlarımla karşıladım ve uzun süredir cebimden çıkan bu tutarın iadesi için bekliyorum.

Tüm süreçte sadece Sigortam Cepte uygulaması üzerinden talep açabildim, bunun dışında bir bilgilendirme, sürecin neden uzadığına dair net bir açıklama veya ödeme tarihi tarafıma iletilmedi. Dosya numaram 11682631260001, plakam 06 av 010 olup, hasar dosyamın artık daha fazla geciktirilmeden sonuçlandırılmasını ve kasko kapsamında olan hasar bedelimin acilen tarafıma ödenmesini talep ediyorum.