Anadolu Sigorta Kasko Ödemesi Sürekli Ertelenerek Mağdur Ediliyor

Anadolu Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçeme ait 16650036250001 numaralı hasar dosyamla ilgili olarak tüm talep edilen evrakları eksiksiz bir şekilde tamamlamama rağmen ödeme tarafıma hâlâ yapılmadı. Aracım Togg T10F v2 Long Range olup, süreçte benden istenen tüm belgeleri zamanında ilettim.

Banka rehininin kaldırılması için, sigorta ödemesinin yapılacağı hesap numarası bankadan Anadolu Sigorta ile paylaşıldı. Sigorta şirketi, ödemenin 3. İş gününde yapılacağını bildirmesine rağmen, herhangi bir engel olmamasına karşın ödeme bayramdan sonrasına ertelendi ve bekletilmeye devam ediliyor. Ayrıca paranın gönderilmesinden sonra rehin kaldırıldıktan sonra da sürecin bir sonraki hafta salı gününe kadar süreceği, yani sürecin yine uzayacağı ifade edildi. Bu süre boyunca defalarca ertelenerek mağdur edildiğim bir süreç yaşamaktayım.

Herhangi bir gerekçe olmadan günlerce ötelenen bu ödemenin artık daha fazla geciktirilmeden derhal yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak dosyamın ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.