
Anadolu Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerine bağlanma
160 şikayet

Otomatik BES İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Anadolu Hayat Emeklilik bünyesinde, çalıştığım iş yeri üzerinden otomatik BES sistemine dahil oldum. Dünden beri otomati...k BES’i iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ayrıca mobil uygulama üzerinden de işlem yapmak istedim fakat oradan
BES İptali Sonrası Eksik Para İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

BES iptali yaptım ve paramın geri iadesini aldım. Ancak sadece nisan ayındaki kesintiyi alabildim, mayıs ayının kesintis...i olan 1600 TL'yi alamadım. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Ayrıca, iptal ettiğim için sisteme de giriş yapamıyorum. Neden sadece nisan ayının ödemesi yapıldı, mayıs ayının BE

Ayrılma Talebim Sonrası 13 Gündür Ödeme Yapılmadı, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

"Daha hızlı dönüş yapılabilirdi, çok bekletildi. Yine de sorun çözüldüğü için teşekkürler."
İptal Edilen Üyelikten Haksız Kesinti Ve Giriş Sorunu

Ben Bestimi iptal ettirmeme rağmen 765 TL kesinti olmuş, uygulamaya girişime izin verilmiyor. Sürekli 'Müşteri değilsini...z' diye atıyor. Buna rağmen bordromda kesinti oluyor. Maaşımdan CİMER'e şikayet edeceğim, benim paramı hesabıma yatırın. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum, hiçbir yönlendirme veya
Sözleşme Güncelleme Talebime Cevap Alamıyorum, Müşteri Hizmetleri Sorunumu Çözemiyor
Tam 1 aydır sözleşmemin güncel halinin tarafıma iletilmesi için iletişime geçip, haftada en az 3 kez aramak durumunda ka...ldığım kurumdur. Lehtar güncellemem sonucu sözleşmemin de güncellenip bana iletilmesini istedim ama tam 3 kez farklı sözleşme iletildi. Artık resmen dalga geçer gibi ne dönüş var
Çıkış İşlemlerinde Muhatap Bulunamıyor Ve Sistem Hatalı
Anadolu Hayat Emeklik sadece sigorta bünyesine girerken yardımcı oluyor. Çıkmak istediğinizde karşınızda muhatap bulamıy...orsunuz. Mobil uygulama üzerinden çıkış işlemi yaptığınızda sistem kendi kendine iptal ediyor. Telefonla aradığınızda müşteri hizmetlerine bağlanamıyorsunuz!
BES Ödemesi Karttan Çekildi, İade Yapılmıyor Ve Dönüş Sağlanmıyor

Anadolu Hayat uygulaması üzerinden kızıma BES yaptırmıştım. Gecikmede olan ...2 aylık taksiti ödemek için sisteme girdiğimde, ödeme yapma kısmında 'ödeme




Sigorta İptali İçin Saatlerce Bekletildim, Paramı Geri Alamıyorum!
06.05.2025 günü İş Bankası'ndan 500 bin Türk Lirası kredi kullandım. Bu krediyi erken kapatma gibi bir düşüncem var ve b...u krediye 5482₺ otomatik sigorta poliçesi yapılıp param kesildi. Ben bu sigortayı iptal etmek için aradım her aramam en aşağı 45 dakika sürüyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak zulü
BES Erken Çıkışta Bilgilendirme Eksikliği Ve Kesinti Sorunu
Anadolu Hayat Emeklilik'ten Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) yaptırdım. Bir yıl önce başladığım BES'ten bir ay önce çıkm...a talebinde bulundum. Sisteme girerken bile çıkış işleminin ne kadar yavaş ilerlediğini fark ettim. Başta bunun her şirkette rutin bir durum olduğunu düşündüm, ancak daha sonra dur
Kredi Hayat Sigortası Poliçemi İptal Edemiyorum, Param İade Edilmiyor

12.05.2025 vadeli 10000007498291 numaralı 4695.53 TL primli Kredi Hayat sigortası poliçesini iptal edemiyorum. Müşteri h...izmetlerine bağlanamıyorum. Her gün süre atılıyor ve 2 iş günü deniliyor. Dönüş olmuyor. Paramın iadesinin ivedilikle yapılmasını istiyorum.



Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak Ve İşlem Yapmakta Büyük Zorluk Yaşıyorum

Anadolu Hayat Emeklilik pişmanlıktır. Zamanınızı ve emeğinizi boşa harcamak istiyorsanız kesinlikle Anadolu Hayat Emekli...lik müşteri hizmetlerine bağlanmak eziyet saatler alıyor. Bir işlemi başarı ile gerçekleştirmiyorlar. Asla ve asla tercih etmeyeceğim. Ve tüm ürünlerini kullanmayı bırakıyorum.
Ayrılma Talebinde Belgelerle İlgili Süreçte Yaşanan Aksaklıklar Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Anadolu Hayat emeklilikten çocuğum için yatırım sigortası yaptırmıştım. Poliçe no 8032/21429079 Fonları kontrol edemediğ...im için ayrılmak istedim ve ayrılma için uygulamadan talep oluşturdum. Talep esnasında tüm belgeleri yükledim. Süreç ilerlemedi çünkü adres belgemin tarihi eski olduğu için yenisin


Otomatik Katılım Sözleşmesi İptalinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Anadolu Hayat emeklilikte Otomatik katılım sistemi adı altındaki sözleşmemi iptal etmek isteğimde 444 0 336 numarayı ara...dım ve 17 dakika boyunca müşteri hizmetlerine bağlanmayı ısrarla bekledim. Ve her dakika müşteri temsilcisine bağlanmam için gerek süre şu dakika bir türlü bitmemek bir yana gidere


Bireysel Emeklilikte Yüksek Kesinti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Merhaba ; Anadolu Sigorta'dan çocuğum için bireysel emeklilik sistemine kayıt oldum. Yatırdığım ücretlerden 1684₺ civarı... kesinti olmuş ve hiçbir açıklama yok. Bu kesinti ne için bilgim dahi yok. Ne İş Bankası şubelerine gelen temsilciler yanıtlayabiliyor ne de sözde müşteri hizmetleri varmış gibi gö


Çocuklarımın BES İptalini Yaptıramıyorum Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
Anadolu Hayat Emeklilik ten çocuklarım için bireysel emeklilik hesabı açtırdım. İptal etmek için defalarca Anadolu Hayat... Emekliliği aradım fakat uzun bekleyişler sonrasında bireysel emeklilik hesabınız yoktur. Uyarısı aldım ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum.
Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu: Otomatik BES İptali Çıkmazı

Merhabalar, otomatik tanımlanan BES katılımımı iptal etmek için müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak ulaşam...adım. Maaşımda kesinti olmasına rağmen kendi uygulamasında da BES iptali olmuyor. Sözleşme Numarası: 12071299 Katkı Payı Toplamınız: 492.00 TL İptal etme talebime istinaden böyle
Anadolu Hayat Emeklilik'ten İptal Sonrası Paramı Alamıyorum

Anadolu Hayat Emeklilik sözleşmemi iptal ettim ve 2 iş günü içerisinde birikiminiz yatacak diye bilgilendirme maili geld...i,10 gün oldu ancak ne yatan var ne bir şey. Arıyoruz müşteri hizmetlerine bağlanmıyor. Sözleşmem yok diye. Sitesinden aranma talebi oluşturdum aramıyorlar. Emeklilik hesabı açmak
Anadolu Hyt Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu Ve İzin Dışı Bireysel Emeklilik Başlatılması

Anadolu hyt müşteri temsilcisine bağlanamama sorunu bu firma benim iznim olmadan bireysel emeklilik başlatmıştır. İptal ...ettim ve müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum. Şifre tuşlayarak sesli yanıttan devam ettiğim de iptal olduğu için hiçbir bağlantı sağlanmıyor. Şifresiz bağlanma gerçekleştirdiğ
BES İptali Ve Para İadesinde Ulaşılmaz Müşteri Hizmeti

Eski BES'imi iptal etmek ve önceden kalan paramı almak için aradığımda şifresiz kanaldan yardımcı olamıyoruz dedikleri i...çin muhatap bulamıyorum. Sonrasında ise Anadolu Hayat Emeklilik mobil uygulamasındaki bilgilerimi güncelleyip müşteri hizmetlerini aradığımda ise ulaşamıyorum. Hem eski BES'im ipta

Yanlış İsimle Gelen Mesajlar Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sistemine üyeliğim olmamasına rağmen başka isim adına mesajlar geliyor. İlk b...aşta umursamadım ama destek hattını aradığımda da başka birinin adını söylüyor o kişi ben değilim. Şifre istediği için de müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Gereğinin yapılmasını
BES Hesabımı Kapatamıyorum: İptal Sürecinde Zorluklar

Anadolu Hayat Emeklilik'ten BES hesabımı kapatmak için başvurdum fakat iki bankanın IBAN'ını yüklediğim halde 'IBAN bilg...iniz bulunamadığından işleminiz gerçekleşmiyor' diyor. Neden böyle zora sokuluyor anlamıyorum. Daha önceki firmalardan çok kez iptal yaptım ama bunlar iptal etmemek için türlü baha
