to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Hayat Emeklilik’te Standart Gruba Bağlı Bireysel Emeklilik (GBBES) sözleşmesi üyesiyim. 30.12.2025 tarihinde hesabıma 5.000 TL tutarında ek katkı payı yatırdım. Ancak bu ödemeye ilişkin devlet katkısı hâlâ hesabıma yansıtılmadı.
Yaklaşık iki haftadır bu durumla ilgili olarak iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde yalnızca talebimin incelendiği söylenip somut hiçbir işlem yapılmadı. Devlet katkısının hesabıma geçmemesi nedeniyle yatırımlarım zamanında fonlara yönlendirilemedi ve bu süreçte ciddi getiri kaybı yaşadım. Buna rağmen net bir açıklama yapılmaması ve sürecin sürekli “inceleniyor” denilerek geçiştirilmesi sebebiyle muhatap bulamadığımı düşünüyorum.
Hem 5.000 TL ek katkı payıma ilişkin devlet katkısının derhal hesabıma yatırılmasını hem de bu gecikme nedeniyle oluşan getiri kaybımın tarafıma eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum.
İş Bankası üzerinden Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sistemine bağlı engelli bir müşteri olarak 1808701 müşteri numarasıyla işlem yapmaktayım. 27 Aralık 2025 tarihinde, o dönemde geçerli olan %30 oranındaki devlet katkısından yararlanmak üzere sistemime ödeme yaptım. Ancak bu ödemeye iliş...
Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum için yaptırdığım bireysel emeklilik planına ait ek katkı payı ödemem 8 aydır sisteme işlenmedi. 17 Nisan 2025 tarihinde kredi kartımdan 2.000 TL ek katkı payı ödemesi yaptım, tutar kartımdan çekilmesine rağmen hâlâ sözleşmeye yansımış görünmüyor. Bu süre içinde ko...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini gerçekleştirdim. İptal sonrasında yaklaşık 5.000 TL civarındaki bir tutarın tarafıma iade edileceği, 12.10.2025 tarihinde ise bu iadenin 2 iş günü içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye dair kayıtlarım da mevcut...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 2 Şubat 2026 tarihinde internet/mobil şube üzerinden cayma işlemi yaptım. Cayma sonrasında sadece yatırılan devlet katkısının kesileceği bilgilendirmesi yapılmışken, ana paramın da tamamen kesildiğini ve tarafıma hiçbir şekilde öde...
Anadolu Hayat Emeklilik’te 9405122 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem bulunmaktı. 21.12.2025 tarihinde erken çıkış talebinde bulundum. Sistem üzerinde yaklaşık 4.000 TL civarında birikimim görünürken, tarafıma bunun 2.086 TL’ye düştüğü bilgisi verildi. Devlet katkısını alamayacağımı zaten biliyor...
Yorumlar