to read complaints and reviews, or file yours.İptal Sonrası 5.000 TL İadesi Gecikmesi, Hesap Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini gerçekleştirdim. İptal sonrasında yaklaşık 5.000 TL civarındaki bir tutarın tarafıma iade edileceği, 12.10.2025 tarihinde ise bu iadenin 2 iş günü içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye dair kayıtlarım da mevcut olmasına rağmen belirtilen sürenin çoktan geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Ayrıca şu anda sisteme de giriş yapamıyorum; üyeliğim tamamen silinmiş gibi görünüyor ve bu nedenle ne sözleşme detaylarıma ne de iade sürecine ilişkin herhangi bir bilgiye erişemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bir muhatap bulamadım; kimseye bağlanamadığım için sürecimle ilgili bilgi de alamadım.
Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi için bir an önce tarafıma bilgi verilmesini ve yaklaşık 5.000 TL tutarındaki iademin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Ne iletişime geçtiler ne de iade oldu, bir sonraki adım CİMER'e yazmak olacak
