to read complaints and reviews, or file yours.1
Ek Katkı Ödememin Sistemde Görünmemesi Ve 8 Aylık Gecikme Telafisi
10 Ocak 11:32413
Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum için yaptırdığım bireysel emeklilik planına ait ek katkı payı ödemem 8 aydır sisteme işlenmedi. 17 Nisan 2025 tarihinde kredi kartımdan 2.000 TL ek katkı payı ödemesi yaptım, tutar kartımdan çekilmesine rağmen hâlâ sözleşmeye yansımış görünmüyor.
Bu süre içinde konuyu defalarca ilettim. Müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, 3 kez de mail attım. Talep ettikleri üye iş yeri numarasını da kendilerine ilettim ancak buna rağmen sorunum çözülmedi ve ödeme hâlâ sistemde görünmüyor.
Ödediğim 2.000 TL’nin derhal ilgili bireysel emeklilik sözleşmeme ek katkı payı olarak işlenmesini ve 8 aydır yaşanan gecikme nedeniyle oluşan hak ve getiri kayıplarımın tarafıma eksiksiz olarak telafi edilmesini talep ediyorum.
