to read complaints and reviews, or file yours.Bireysel Emeklilikten Çıkamama Ve İade Reddi Mağduriyeti
Anadolu Hayat Emeklilik’te, Halkbank üzerinden yaklaşık altı ay önce bireysel emeklilik hesabı açtım. Sisteme toplamda yaklaşık 4.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra bireysel emeklilikten vazgeçerek hesabımı kapatmak ve ödediğim tutarı geri almak istediğimde, müşteri hizmetleri en az üç yıl sistemde kalmadan vazgeçemeyeceğimi ve paramı alamayacağımı söyledi.
Ben sisteme giriş yaparken bu kadar uzun süre zorunlu kalacağım ve caymak istediğimde paramı alamayacağım yönünde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Sadece altı aydır sistemde olmama rağmen, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini veya en azından kesinti yapılacaksa bunun yasal dayanağı ve kalem kalem açıklamasının yazılı olarak paylaşılmasını talep ediyorum.
Bu süreçte defalarca yardım istememe rağmen sadece “iade olmaz” denilerek geçiştiriliyorum ve adeta yalvarma noktasına geldiğim halde çözüm üretilmiyor. Ben Anadolu Hayat Emeklilik’teki BES’imi sonlandırıp paramın iadesini alarak tekrar Ziraat üzerinden BES yapmak istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak, ödediğim yaklaşık 4.000 TL’nin makul ve adil bir şekilde tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
