to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Hayat Emeklilik’te 12397004 sözleşme numaralı bireysel emeklilik hesabımı, son dönemde yaşadığım ödeme güçlüğü nedeniyle kapatmak ve içeride biriken paramı almak istedim. Ödeyemediğim aylarda yaklaşık 140 TL civarında bir ceza uygulanacağını öğrendiğim için 15.01.2026 tarihinde ayrılma talebinde bulundum ve 19.01.2026 tarihinde hesabım kapatıldı.
Hesabımda yaklaşık 4.900 TL civarında birikimim bulunmasına rağmen, kendi ödediğim, devlet katkısı hariç ana paramın tarafıma iade edilmediğini öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 5 yıldan önce ayrıldığım için bu parayı veremeyeceklerini, kendi birikimim olan tutarın da bu şekilde kesildiğini söylediler. Bu durum bana hem haksız hem de şaşırtıcı gelmektedir.
BES’e kayıt olurken, müşteri temsilcisi tarafından 5 yıldan önce ayrıldığım takdirde kendi ödediğim ana paramın dahi tarafıma ödenmeyeceği, bu şekilde tamamen kesilebileceği açıkça belirtilmedi. Ben bu sistemi zaten kısa süreliğine kullanma niyetiyle açtırmıştım; bu bilgilendirme yapılsaydı kesinlikle onay vermezdim. O dönem öğrenciydim ve zar zor kendime yetirebildiğim parayı dişimden tırnağımdan artırarak biriktirip bu hesaba yatırdım.
Benim tek talebim, devlet katkısı hariç, kendi birikimim olan ana paramın eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesidir. Fazlasında hiçbir gözüm yok, sadece emek vererek biriktirdiğim kendi paramın bana ödenmesini istiyorum.
22.04.2025 tarihinde Anadolu Hayat Bireysel Emeklilik sisteminden kendi isteğimle mobil bankacılık üzerinden ayrılma talebinde bulundum. Bu talebim 29.04.2025 tarihinde onaylandı ve BES hesabım kapatıldı. Bir yıldan daha az kısa süreli bir süreç olduğu için hali hazırda devlet katkısının alınmayacağ...
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik (BES) hesabımdaki birikimlerimin iadesi için 11.01.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. 12651468 numaralı sözleşmem için 9.094,02 TL tutarında iade talebim bulunmasına rağmen bugüne kadar hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süreçte durum...
2025 yılının 7. ayında Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden altın fonlu bireysel emeklilik (BES) yaptırdım. Aylık 1.500 TL katkı payı ile başladım ve bugün itibarıyla 5 ay boyunca düzenli olarak toplam 7.500 TL ödeme yaptım. Bu poliçeye girerken hem devlet katkısı hem de altın getirisi olduğu, getirini...
Anadolu Hayat Emeklilik’te, yasal temsilcisi olduğum çocuğum adına açtırmış olduğum bireysel emeklilik hesabını, maddi ihtiyacım nedeniyle son bir ay içerisinde iptal ettirdim. Bu iptal süreci öncesinde ve sırasında birden fazla müşteri temsilcisiyle görüştüm, ancak hiçbiri bana yapılacak yasal kesi...
Anadolu Hayat Emeklilik’te 12899286 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında sisteme toplam 900 TL para yatırdım. 17.01.2026 tarihinde mobil şube üzerinden ayrılma talimatı verdim ve aynı gün işlemin tamamlandığına dair mesaj aldım. Ayrılma sonrasında tarafıma hiçbir ödeme yapılmayınca müşt...
Yorumlar