
Bireysel Emeklilikte Yanlış Bilgilendirme Ve Para İadesinde Sürekli Gecikme Yaşadım

Ahe ile yaşadığım bireysel emeklilik sürecinden kesinlikle pişmanım. İki çocuğum için, tamamen benim kontrolümde olsun diye bireysel emeklilik hesabı açtırdım. Başta özellikle sordum, müşteri temsilcisi de sadece benim kontrol edebileceğimi, eşimin bu hesaba müdahale edemeyeceğini söyledi. Buna güve...
Bilgim Dışında Açılan Sigorta Ve BES, İptal Ve Para İadesinde Zorluk
Yaklaşık 2 ay önce Anadolu Hayat Emeklilik tarafından sık sık aranarak bireysel emeklilik teklifi aldım ve ısrarlı aramalar nedeniyle cüzi bir rakamla BES başlatılmasını kabul ettim. Uygulamayı indirdiğimde, bilgim ve iznim olmadan üzerime hayat sigortası tanımlandığını gördüm. Hem bu hayat sigortas...
Yanıltıcı Bilgiyle Açılan BES Hesabının İptalinde Teknik Engeller Yaşadım

Anadolu Hayat Emeklilik’te altın birikimi yapılarak bireysel emeklilik hesabı oluşturabileceğim özellikle belirtilince bu bilgiye güvenerek bireysel emeklilik hesabı açtım. Ancak daha sonra paramın altın olarak değil tl cinsinden biriktiğini fark ettim. Bunun üzerine 09.12.2025 tarihinde BES hesabı...
İptal Edilen BES Birikimim Hâlâ Ödenmedi, Hesabım Da Görünmüyor

Ahe Bireysel Emeklilik’te 12729920 numaralı hesabım için yaklaşık iki hafta önce mobil uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda talebin alındığını ve beni arayacaklarını söylediler. Ancak bu süre içinde ne arayan oldu ne de hesabıma herhangi bir ödeme yapı...
Kredi Kartı Güncelleme Talebim Defalarca İletilmesine Rağmen Çözülemiyor

Anadolu Hayat Emeklilik’te ev hanımı olarak eşim ve çocuğum için açtığım bireysel emeklilik planlarında kredi kartı bilgilerimi güncellemek istiyorum, ancak bunu bir türlü yaptıramıyorum. Kredi kartı bilgilerimi değiştirmek için defalarca talepte bulunmama rağmen müşteri hizmetleri konuyla ilgilenmi...
BES İptalinde Eş İmzası Zorunluluğu Mağduriyetine Çözüm Talebi

Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum adına 2023 yılından beri aylık 2.000 TL tutarında bireysel emeklilik ödemesi yapıyorum. Sözleşme numaram 9896 ile bitmektedir. Hesap açılırken benden hiçbir şekilde eş bilgisi ya da imzası talep edilmedi, tüm süreci tek başıma yürüttüm ve ödemeler de yalnızca benim...
BES İptali Sonrası 1950 TL Ödememin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Yaklaşık 10 yıl önce iş yerimde Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik (BES) hesabı açılmıştı. E-Devlet üzerinden hesabımda 1950 TL bakiye olduğunu gördüm ve ardından Anadolu Hayat Emeklilik’in sitesinden de teyit ederek BES’i iptal ettim. Cep telefonum güncel olmadığı için İzmir Sefer...
Başlangıç Ayı Hatası Ve İade Sürecinde Yaşanan IBAN Problemi Mağduriyetim
İki çocuğum için Anadolu Hayat Emeklilik’te Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) başvurusu yaptım. Aralık ayında başlatılması için talimat vermeme rağmen, Ekim ayında hesabımdan otomatik olarak her çocuk için 1000 TL, toplamda 2000 TL çekildi. Bu konuda müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak ses kaydını ...
İptal Edilen BES Sözleşmesine Rağmen Maaşımdan Tekrar Kesinti Yapıldı

13 Eylül'de Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirdim ve ücret iadesi o dönemde gerçekleşti. Ancak bu ay, iptal etmeme rağmen Ziraat Bankası üzerinden maaşımdan tekrar 822 TL kesinti yapıldı ve bu tutar hesabıma iade edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğü...
BES İptali Ve Para İadesi Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) sözleşmemi 2 gün önce uygulama üzerinden iptal etmek istedim. Ancak iptal talebim sistemde hâlâ kabul edilmedi ve sözleşmem aktif olarak görünmeye devam ediyor. Ayrıca, 1400 TL tutarındaki birikimimin Ziraat Bankası hesabıma iadesi ...
Onayım Olmadan Açılan BES Ve Kredi Kartı İptal Edilemiyor

27 Mayıs Bankalar Caddesi İş Bankası şubesinde bugün öğleden sonra kredi almak için başvuru yaptım. Ancak kredi verilmeyeceği söylendiği halde bana Maximum kredi kartı çıkartıldı ve ayrıca bireysel emeklilik (BES) başlatıldı. Kredi verilmediği gibi, BES için hesabımdan kesinti yapıldı. BES’i ve kre...
Bireysel Emeklilikte Erken İptal Kesintisi Mağduriyeti

Çocuğum için Anadolu Hayat Emeklilik’ten bireysel emeklilik başlatmıştım ve sistemde yaklaşık 13 ay boyunca aylık 1000 TL ödeme yaptım. Toplamda 13 bin tl’den fazla birikimim oldu. Erken iptal etmek istediğimde müşteri hizmetlerinden öğrendiğim kadarıyla, kesinti sonrası elime sadece yaklaşık 3000 T...
BES İptali İçin Sürekli Teknik Hata Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

24 veya 26 Ekim 2025 tarihinden bu yana Anadolu Hayat Emeklilik İş Bankası üzerinden BES Otomatik Katılım Bireysel Emeklilik Planımı iptal etmek istiyorum. Mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen, işlemin son aşamasında sürekli "teknik hata" uyarısı alıyorum ve iptal işlemi gerçekleşmiyor...
BES İptali Sonrası Ana Paranın Tamamı Kesildi, İade Talep Ediyorum
Yaklaşık 3 ay boyunca Anadolu Hayat Emeklilik’ten Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) hizmeti aldım. İşlerim nedeniyle iptal etmek zorunda kaldım ve 06.10.2025 tarihinde internet şubesi üzerinden ayrılma işlemini gerçekleştirdim. İşlemi tamamladıktan sonra tarafıma bir bilgilendirme maili geldi ve biri...
İptal Edilen BES Sözleşmesinden Sonra Tekrar Kesinti Yapılması Mağduriyeti

Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 1 ay önce iptal ettim ve içerideki toplam tutarım hesabıma yatırıldı. Ancak Ekim ayı maaş bordromda tekrar yaklaşık 3.000 TL tutarında bir BES kesintisi yapıldığını fark ettim. Kamu personeliyim ve iptal işlemini gerçekleştirdikten ...
Çocuklarım Adına İzinsiz BES Açıldı İptal Edilmiyor
3 Eylül 2025 tarihinde, 16 ve 13 yaşındaki çocuklarım adına birikim amaçlı hesap açmak için eşimle birlikte İş Bankası Cevizli Şubesi’ne başvurduk. Hesap açılışı sırasında, zorunlu olduğu söylenerek çocuklarım adına istemediğimiz halde bireysel emeklilik sistemi (BES) başlatıldı. Oysa her iki çocuğu...
Erken Ayrıldığım BES Sözleşmesinde Ödediğim Tutarın İade Edilmemesi Mağduriyetim

Anadolu Hayat Emeklilik’in otomatik BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) hizmeti kapsamında, banka müşteri temsilcisi aracılığıyla sisteme üye oldum ve 6 ay boyunca toplam 6.000 TL ödeme yaptım. Ancak ödeme zorluğu yaşadığım için 2 gün önce cayma hakkımı kullanarak sözleşmemi iptal etmek istedim. Sözleş...
Anadolu Hayat Emeklilik Onayım Olmadan Açılan BES Hesabı ve Haksız Para Kesintisi

15 Eylül 2025 tarihinde, İş Bankası Ateştuğla İstanbul Şubesi’nden iki kez toplamda 1680 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Bu durumu araştırdığımda, iki yıl önce yalnızca banka kartı başvurusu yapmak için gittiğim şubede, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bireysel emek...
BES İptalinde İşlem Yapılmıyor, Param İade Edilmiyor
16 Eylül tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik (BES) sözleşmemi iptal etmek için başvurdum. 2 gündür herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma dönüş sağlanmadı. Mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım, ayrıca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyoru...
Otomatik BES İptali Ve Kesinti İadesi İçin Sonuç Alamıyorum

14.09.2025 tarihinden bu yana Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden (BES) çıkmak ve otomatik BES kesintimin iptalini sağlamak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Maaşımdan otomatik olarak yaklaşık 2.500 TL tutarında kesinti yapıldı. İki kez telefonla arayarak geri dönüş ...
BES İptalinde 4500 TL İade Edilmemesi Mağduriyet Yaşattı

08.09.2025 ve 09.09.2025 tarihlerinde İş Bankası hesabımdan otomatik ödeme yoluyla toplam 4.500 TL, Anadolu Hayat Emeklilik Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) kapsamında çekildi. Ancak sistemi iptal etmek istediğimde, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana herhangi bir bedel iadesi yapılmayacağ...
Anadolu Hayat Emeklilik BES Kesintisi Yapıldı, Sistemde Aktif Görünmüyor Ve Para İadesi Talebim Var

Anadolu Hayat Emeklilik’te bireysel BES (katılımcı numaram: 96266***) kapsamında, İstanbul’daki Vatan market’te çalıştığım süre boyunca maaşımdan kesinti yapıldı. Haziran, temmuz ve ağustos aylarında toplamda yaklaşık 2000 TL BES kesintisi gerçekleşti. Ancak bugün işten ayrıldım ve şu anda hem E-De...
