to read complaints and reviews, or file yours.BES İptali Sonrası 1950 TL Ödememin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Yaklaşık 10 yıl önce iş yerimde Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik (BES) hesabı açılmıştı. E-Devlet üzerinden hesabımda 1950 TL bakiye olduğunu gördüm ve ardından Anadolu Hayat Emeklilik’in sitesinden de teyit ederek BES’i iptal ettim. Cep telefonum güncel olmadığı için İzmir Seferihisar şubesine gidip numaramı güncelledim. Ayrıca İş Bankası müşterisi olduğum için bilgilerime kolayca ulaşılabileceğini düşünüyorum. Tüm bu işlemleri yapmama rağmen yaklaşık 1 aydır ödeme yapılmadı. Şubede görüştüğüm temsilci de konu hakkında bilgi sahibi değildi. Hem telefonla hem de yüz yüze müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sürekli “Sizi arayacaklar, bekleyin” cevabını aldım.
Bana ödenmesi gereken 1950 TL’nin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzamamasını ve tarafıma net bir bilgi verilmesini istiyorum.
