to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Hayat Emeklilik’te altın birikimi yapılarak bireysel emeklilik hesabı oluşturabileceğim özellikle belirtilince bu bilgiye güvenerek bireysel emeklilik hesabı açtım. Ancak daha sonra paramın altın olarak değil tl cinsinden biriktiğini fark ettim.
Bunun üzerine 09.12.2025 tarihinde BES hesabımı iptal ettirmek için telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi iptal işlemi için beni menüye yönlendirdi fakat menüde “iptal etmek istiyorum” seçeneğini işaretlediğimde her seferinde “teknik hata nedeniyle işlemin yapılamadığı” uyarısını aldım. Aynı işlemi birkaç kez denememe rağmen iptal talebimi gerçekleştiremedim.
Hem başlangıçta altın birikimi konusunda yanlış ve yanıltıcı bilgi verilmesi hem de teknik hata gerekçesiyle sistemden iptal işleminin yapılamaması nedeniyle mağdur oldum. Beh No: 12816992 numaralı sözleşmemin, ek bir zorluk çıkarılmadan ve işlemlerim daha fazla uzatılmadan iptal edilmesini ve tarafıma bu konuda net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 ay önce Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik (BES) hesabımı iptal ettirdim ve biriken tutar hesabıma yatırıldı. Ancak Eylül 2025 maaş bordromda BES kesintisinin devam ettiğini gördüm. İlk başta iptal işleminin sisteme yansımamış olabileceğini düşündüm fakat bugün dahil son 20 g...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik (BES) hesabımı iptal ettirmek istiyorum. Yaklaşık 2 aydır müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, sürekli olarak farklı bahaneler sunuluyor ve “evrak gönderilecek” ya da “aranacaksınız” denilmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş ya...
08.01.2025 tarihinden beri Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik (BES) sözleşmemden çıkmak istiyorum. Sözleşme numaram: 11695944. Yaklaşık 1 ay önce mobil uygulama üzerinden BES iptal işlemi yaptım ve sistemde iptal edildiği görünüyor. Ancak 1 aydır biriken 23.933,99 TL tutarındaki param hesabı...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik (BES) hesabımı iptal ettim. 11773245 numaralı sözleşmem için önceki hafta çarşamba veya perşembe günü ayrılma talebimi ilettim ve SMS yoluyla başvurunun alındığı bildirildi. Ancak, tarafıma 10 gün içinde ödeme yapılacağı söylenmesine rağmen, bugü...
13 Ağustos 2024 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik ahe mobil uygulaması üzerinden bireysel emeklilik (BES) hesabımı iptal ettim. 12527322 numaralı hesabıma ait iptal işleminin ardından tarafıma SMS ile “Birikiminiz 2 iş günü içerisinde hesabınıza aktarılacaktır” şeklinde bilgilendirme yapıldı. Ancak ...
Yorumlar