Bireysel Emeklilikte Yüksek Kesinti Ve Erken Ayrılma Aidatı Mağduriyeti

Anadolu Hayat Emeklilik’te 11751812 numaralı bireysel emeklilik hesabım bulunuyor. 2024 yılı Mart–Nisan aylarında sisteme giriş yaptım. Ayrılma talebinde bulunduğumda, ayrılmam durumunda elime ne kadar para geçeceğini sorduğumda, kesinti ve vergi sonrası tarafıma söylenen tutarın, yatırdığım toplam tutardan yaklaşık %60 daha az olduğunu öğrendim. Bu oranı son derece yüksek ve hakkaniyete aykırı buluyorum.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sisteme girişte verdiğim 5 yıl kalma taahhüdünden caymak istediğim için, 5 yıl tamamlanıncaya kadar her ay asgari ücretin %8’i oranında erken ayrılma aidatı kesileceği belirtildi. Ayrıca görüşmeler sırasında, sistemden erken ayrılmam durumunda birikimimin bu kadar büyük bir kısmında kesinti olacağı açık ve net bir şekilde ifade edilmedi. Daha önce 7–8 yıl önce başka bir BES sistemine katıldığımda ayrılırken sadece devlet katkısının kesildiğini deneyimlemiştim; bu nedenle şu an karşılaştığım kesinti oranı bana son derece ağır ve adaletsiz gelmektedir.

İş Bankası ve Anadolu Hayat Emeklilik markalarına güvenerek sisteme dahil olmama rağmen, bugün geldiğim noktada ciddi bir hayal kırıklığı yaşamaktayım. Şikayet platformlarındaki diğer yorumlara baktığımda da aynı tür kesintiler nedeniyle mağduriyet yaşayan çok sayıda kişi olduğunu görüyorum. Bu kadar çok benzer şikayet varken, hâlâ bu konuda müşteri lehine bir düzenleme yapılmamasını da anlamakta güçlük çekiyorum.

Erken ayrılma aidatı başta olmak üzere yapılan ve yapılacak tüm kesintilerin yeniden ve hakkaniyetli şekilde gözden geçirilmesini, ayrılmam durumunda yatırdığım birikime göre makul bir ödeme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.