to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Hayat Emeklilik’te yaklaşık 3 ay önce başlattığım bireysel emeklilik sisteminden, 11.07.2025 tarihinde acil bir ödemem olduğu için ayrılmak üzere başvuru yaptım. 28.07.2025 tarihinde sistemden ayrıldığım belirtildi ve tarafıma 2 iş günü içinde paramın yatırılacağı söylendi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Başvurumu online olarak ahe mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim ve takip numaram 12021296’dır. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli olarak adımları takip etmem gerektiği söylendi, fakat uygulamada BES’im görünmüyor ve paramı neden alamadığım konusunda herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu süreçte yaklaşık 2.700 TL’lik alacağımı beklerken, ödememi yapamadığım için borcum 8.000 TL’ye çıktı ve mağduriyetim katlanarak arttı.
Sözleşmemin taahhüt süresi içinde ayrıldığımın farkındayım, ancak tarafıma belirtilen sürede ödeme yapılmadığı için ciddi bir mağduriyet yaşadım. Paramın acilen hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 10 yıldır Anadolu Hayat Emeklilik’te Bireysel Emeklilik Sistemi’ne düzenli olarak ödeme yapıyordum. 19 Ekim 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden ayrılma talebimi başlattım. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen, 700.000 TL tutarındaki birikimimin iadesi hâlâ yapılmadı. Sürekli “talebiniz ...
08.01.2025 tarihinden beri Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik (BES) sözleşmemden çıkmak istiyorum. Sözleşme numaram: 11695944. Yaklaşık 1 ay önce mobil uygulama üzerinden BES iptal işlemi yaptım ve sistemde iptal edildiği görünüyor. Ancak 1 aydır biriken 23.933,99 TL tutarındaki param hesabı...
25.08.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik'teki Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) hesabımı kapatmak ve tüm birikimimi çekmek için mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istedim. Ancak uygulama üzerinden para çekme işlemini gerçekleştiremedim ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Bunun üzerine hem ...
21 Ekim 2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik hesabımdan ayrılma talebimi İstanbul’dan, T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesi 8950 ve BES sözleşme numaram 2029360 ile oluşturdum. Online platformda 2 iş günü içinde aranacağım belirtilmişti. Ancak belirtilen sürede aranmadım. 23...
13 Ağustos 2024 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik ahe mobil uygulaması üzerinden bireysel emeklilik (BES) hesabımı iptal ettim. 12527322 numaralı hesabıma ait iptal işleminin ardından tarafıma SMS ile “Birikiminiz 2 iş günü içerisinde hesabınıza aktarılacaktır” şeklinde bilgilendirme yapıldı. Ancak ...
Yorumlar