to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Hayat Vefat Tazminat Tutarını ödemiyor, müşteri temsilcileri yanlış bilgilendirme yaparak süreci uzatıyor. Babam için istenen tüm evrakları iletmeme rağmen her müşteri temsilcisi eksik evrak var ya da bu süreçler karmaşık diyerek oyalıyor. Sigortacılık denetleme kurumu ve CİMER'e şikayet ettim. Anadolu hayatın elimde imzalı yazısı mevcut. Aydınlatma metni ve KVKK metnini de ıslak imzalı şekilde ilettiğimde varislere paranın yatacağı söylendi. Hiçbir ilerleme kaydedemiyorum. Gerekli yasal yollara başvurdum fakat süreçte ödemenin geç yapılması ya da yapılmaması için caydırıcı bir politika izlendiğini düşünüyorum. Poliçe no 7373/23151769. Anadolu Hayat şikayet hattı görüşmeleri dinlediğini ve müşteri temsilcilerinin yanlış bilgi verdiğini kabul edip özür dilemesine rağmen hala aradığımda müşteri temsilcileri hayat sigortası ve bireysel emeklilik farkını dahi ayırt edemiyorlar. Konu hakkında ödeme miktarı çok düşük olmasına rağmen bir aksiyon alınmıyor. Mağdur ediliyorum. Sigortacılık denetleme kurumu şikayet başvuru no 1185032. Müşteri ilişkileri dijital kanal müdürlüğü Anadolu Hayat a. Ş dönüşü de bu şikayet üzerine oldu. Süreç aylardır devam ediyor ve bu sürecin uzun olmasının çok normal olduğunu ileterek sindirilmeye çalışıyorum.
Kendi adıma Anadolu Hayat sigortası poliçelerimden ayrılma işlemi başvurusunda bulundum. İlk başvuruda bulunduğumda (11 Mart 2025) 1 gün içinde aranacağım ve toplamda 7 gün (İş günü) içerisinde işlemin tamamlanacağı belirtilip bilgi verildi. Sonrasında ise gönderdiğim belgenin (ikametgah belgesi) ad...
Anadolu Hayat Emeklilik'te Tazminat Sorunu Vefat eden babamın tüm bilgilerini Anadolu Hayat Emeklilik 10 Ekim 2024 tarihinde ilettim. Babamın İş Bankası'ndan almış olduğu sigortalı kredisini ve tüm İş Bankası hesabını kapattım. Son 1 aydır her haftada bir arayıp çağrı merkezinden aldığım yanıt ban...
Babamın yaptırmış olduğu, 2030725648 poliçe numaralı 1252OA009000 kredi numaralı bireysel emeklilik sigortasına ilişkin; Anadolu Hayat Emeklilik a. Ş.'den 2021 yılında gelen mektupta, tazminat işlemlerinin başlatılabilmesi için gereken evrak listesini hazırlayarak şirkete gönderdim. Sonrasında liste...
Babamın vefatından dolayı kalan kredisi için Anadolu Hayat Sigorta'ya ilgili evraklar banka aracılığı ile iletilmesine rağmen, üzerinden 8 ay geçti ve hiçbir şekilde ilerleme kaydedemedik. Dosyanın avukata iletilmesi sonucu avukat tarafından arandım. Durumu Anadolu Hayat Sigorta'ya iletmeme rağmen, ...
Vefat eden babamın tüm bilgilerini Anadolu Hayat Emeklilik ve A. Ş'ye ilettik. Epikriz raporu, tahliller, raporlar, hastane giriş çıkış, kullandığı ilaçların hepsinin belgesini istedi. Babamın çalıştığı 3 özel bankanın hayat sigortaları kredileri 1 ve en geç 5 iş günü arasında kapattı. Anadolu Hayat...
Yorumlar