to read complaints and reviews, or file yours. 
Naturalis Olea Gıda ve Kozmetik Sanayi Ticaret Limited Şirketi’nden 01.03.2026 tarihinde 2 teneke haşhaş yağı siparişi verdim. Ödemeyi 25.02.2026 tarihinde kredi kartı ile 5.972,13 TL olarak gerçekleştirdim ve nol2026000000012 numaralı fatura tarafıma elektronik ortamda iletildi.
Siparişimin üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünler tarafıma teslim edilmedi. Süreci takip edebilmek için firmayı her 2-3 günde bir aradığımda yetkililer sürekli olarak “Salı ve Perşembe günleri kargo veriyoruz” şeklinde cevap verdi, ancak hiçbir zaman kargo gönderimi yapılmadı. Bir süre sonra telefon numaram engellendi, WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlara ise hiç yanıt verilmedi.
Başka bir telefon numarasından firmaya ulaşmayı denediğimizde yine “hemen kargoya veriyoruz” denildi fakat bu numara da kısa süre içinde engellendi. Tüm bu süreç sonucunda satıcının güven vermeyen ve mağduriyet oluşturan bir tutum içinde olduğunu düşünmekteyim.
Şu anda firma ile hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kurulamamakta ve ürün halen teslim edilmemektedir. Ödemiş olduğum 5.972,13 TL tutarındaki bedelin derhal iadesini veya siparişini verdiğim 2 teneke haşhaş yağının acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum, aksi takdirde hukuki süreç başlatılacaktır.
05.04.2026 tarihinde Naturalisolea.com internet sitesi üzerinden 1 litre kabak çekirdeği yağı siparişi verdim. Ödemeyi Garanti Bankası banka kartımla toplam 648 TL olarak yaptım ve sistem bana 13727 numaralı sipariş numarasını verdi. Aradan 13 gün geçmiş olmasına rağmen ne ürünüm gönderildi ne de ü...
18.12.2025 tarihinde Naturalis Olea’dan 13624 numaralı siparişi verdim ve 1.500 TL ödemeyi kredi kartımla peşin olarak yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişi oluşturduğum gün sadece bir bilgilendirme e‑postası aldı...
Naturalis Olea’dan 11 Eylül 2025 tarihinde 13431 sipariş numaralı devedikeni yağı satın aldım, üzerinden 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ödemeyi kart ile 988 TL olarak yaptım. Firmaya durumu defalarca iletmeme rağmen her seferinde ürünün kargoda kaybolduğunu ve yeniden gönderecekle...
4 Eylül 2025 tarihinde Naturalis Olea üzerinden internetten toplam 4.691 TL tutarında, kredi kartı ile ödemesini yaptığım bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken sitede ürünlerin 3–5 gün içinde gönderileceği yazılı olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın hiçbir ürün tar...
30 Ekim tarihinde Naturalis Olea’nın kendi web sitesi üzerinden çörek otu yağı siparişi verdim ve bu sipariş için toplam 3.485 TL ödedim. Sipariş numaram 13533 olmasına rağmen aradan yaklaşık iki ay geçmesine karşın ürünüm tarafıma gönderilmedi. Firma ile defalarca kez iletişime geçtiğimde her sefe...
Yorumlar