Otomatik BES Hesabımın İptalinde Sistem Hatası Ve 33.112 TL Kesintinin İadesi Talebi

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik BES hesabımın iptalini bir süredir mobil uygulama üzerinden gerçekleştirmeye çalışıyorum; fakat sistem iptal işlemini tamamlamak yerine sadece “Talebinizi aldık” şeklinde bir ifade gösteriyor ve hiçbir işlem yapılmıyor. Buna rağmen kesintiler devam etti ve şu ana kadar hesabımdan toplam 33.112,33 TL tutarında kesinti yapıldı.

Uzun süredir iptal ve iade talebim olmasına rağmen fonlarımın ya da hesabımdan kesilen tutarların iadesiyle ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Otomatik BES hesabımın ivedilikle iptal edilmesini ve 33.112,33 TL tutarındaki birikimimin, yapılan kesintilerle birlikte tarafıma acil olarak iade edilmesini talep ediyorum. İnceleme yapılabilmesi için BES numaramı da paylaşmak istiyorum: 12115166.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve iptal ile iade sürecinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ediyorum.