to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik (BES) fonuma erişim sağlamak ve fon düzenlemesi yapmak için uygulama veya online işlemler üzerinden giriş yapmak istedim. Ancak şifremi bilmiyorum ve sisteme kayıtlı olan telefon numaram yanlış olduğu için şifre yenileme işlemini de gerçekleştiremiyorum.
Bu nedenle 31 Ekim’den beri çağrı merkezini arayarak destek talep ettim. Bana, telefon numaramın güncellenmesi için dilekçe göndermem gerektiği söylendi. Bunun üzerine, [email protected] adresine gerekli dilekçeyi e-posta yoluyla ilettim ve otomatik yanıt aldım. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir dönüş alamadım ve fonlarıma erişim sağlayamıyorum.
BES fonum aktif ve ödemelerim düzenli olarak devam ediyor. Sorunun bir an önce çözülerek telefon numaramın güncellenmesini ve sisteme giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin tamamlanmasını talep ediyorum.
Anadolu Hayat Emeklilik Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) hesabımda, hafta sonu aktif olarak kullandığım telefon numaram ve şifrem sistemden çıkarılmış, yerine yıllar önce kapattığım ve artık bana ait olmayan eski bir numara atanmış. Bu nedenle sisteme erişimim tamamen engellendi. Durumu defalarca he...
Anadolu Hayat Emeklilik (BES) Bilinçli olarak Telefon numaramı sisteme yanlış kaydetmiş. Hiçbir şekilde güncelleme yapamıyorum. Numara olmadığı için sisteme giriş sağlayamıyorum. Dilekçe gönderdim aradım Düzeltmiyorlar. Belli bir süre sonra iptal edemiyorsunuz. Bu yüzden bilinçli bir şekilde oyalıyo...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabımı iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 3 aydır işlemlerim sonuçlandırılmıyor. Telefon numaram değiştiği için hesabımda güncelleme yapılamıyor ve bu nedenle sistem üzerinden işlem yapamıyorum. İptal talebim için ıslak imzalı formu e-posta yoluyl...
Anadolu Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bilgim dışında BES e otomatik katılım sağlandı. İptal ettirmek istiyorum. Ahe mobile giriş yapamıyorum, bilgilerim yanlış girildiği için telefon numaramı değiştirmem gerekiyor. Mail yoluyla dilekçe gönderdim sonuç alamadım. Yetkililerin soru...
17.10.2023 tarihinde bilgim dışında Anadolu Hayat Emeklilik Bireysel Emeklilik Otomatik Katılım Sistemi (BES) hesabı açılmıştır. Sisteme internet üzerinden giriş yapamıyorum, çünkü kayıt sırasında bana ait olmayan bir telefon numarası belirtilmiş ve onay kodu bu numaraya gitmektedir. Bu nedenle şifr...
Yorumlar