Anadolu Hayat Emeklilik e posta

Anadolu Hayat Emeklilik’ten kullandığım krediye bağlı olarak “Kredi Destek Sigortası – Nakit-Taşıt Kredisi Bağlantılı” ürünü bulunuyor. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler kapsamında cayma hakkımı kullanarak bu sigortadan ayrılmak istediğimi 21.11.2025 tarihinde ...

İş Bankası Batman Şubesi üzerinden kullandığım hayat sigortalı krediye ilişkin olarak, Anadolu Hayat Emeklilik’e Eylül 2024’te tazminat başvurusunda bulundum. Başvuruma yaklaşık bir yıl sonra geri dönüş yapıldı ve o tarihten bu yana, özellikle son 2 aydır, benden istenen tüm evrakları eksiksiz şekil...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES hesabımdan cayma hakkı süresi içinde çıkmak istedik, ancak yaklaşık 1,5 aydır birikimimizi tarafımıza ödemiyorlar. Yasal süresi içinde cayma talebinde bulunmamıza rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte firmaya e-posta gönderdik fakat hiçbir şekil...

Anadolu Hayat emeklilikten bireysel emeklilik sistemi müşterisiyim. 10 yılı doldurdum ve acil nakit ihtiyacım nedeniyle 12 Kasım'da mobil uygulamadan sistemden ayrılma talebinde bulundum. Yetkili temsilcim aracılığıyla da 14 Kasım'da ayrılma talep formu ve gerekli belgelerimi merkeze ilettim. Bugün ...

27 Ekim 2025 tarihinde Oks Otomatik Katılım Emeklilik Planı’ndan ayrılma talebinde bulundum. Ancak aradan geçen zamana rağmen halen işlemim gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve birçok kez e-posta gönderdim, ancak her seferinde yalnızca “7 i...

12414306 numaralı BES hesabımı açtırırken, bana kampanya kapsamında kesinlikle hiçbir kesinti olmayacağı söylendiği için Anadolu Hayat Emeklilik’te hesap açtırdım. Ancak birkaç ay ödeme yaptıktan sonra hesabımdan kesintiler yapıldığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tatmin edici bir...

Anadolu Hayat Emeklilik’te Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) hesabımın sonlandırılması için 6 Kasım 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden talep oluşturdum. Başvurumun ardından iki gün içinde aranacağım ve işlemlerin başlatılacağı yönünde bilgilendirildim. Ancak bugün 14 Kasım ve 8 gündür herhangi b...

Ahe Çocuk Yatırım Sigortası kapsamında yaklaşık 1 yıldır hem sigortadan ayrılmak hem de telefon numaramı güncellemek istiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve e-posta gönderdim, ancak hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve işlemlerim gerçekleştirilmedi. Sürekli oyalandım ve mağdur edildim. Bu s...

Anadolu Hayat Emeklilik a. Ş. Oks Standart Emeklilik Yatırım Fonu kapsamında otomatik katılım sisteminden ayrılmak istiyorum. 06.11.2025 tarihinde online olarak iptal işlemi yapmak istedim, fakat sistemde onay kodu gönderildiği belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir kod ulaşmadı. Daha önce de b...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik (BES) fonuma erişim sağlamak ve fon düzenlemesi yapmak için uygulama veya online işlemler üzerinden giriş yapmak istedim. Ancak şifremi bilmiyorum ve sisteme kayıtlı olan telefon numaram yanlış olduğu için şifre yenileme işlemini de gerçekleştire...

Anadolu Hayat Emeklilik’te beh:11650703 numaralı birikimime 29 Eylül tarihinde ara vermek istedim. Gerekli olan kimlik fotokopisi ve dilekçeyi, h*****@anadoluhayat.com.tr adresine toplamda 5 kez göndermeme rağmen, sürekli olarak SMS ve e-posta yoluyla tarafıma ulaşılamadığı bildirildi. Ancak hem Tür...

23 Ekim’de Anadolu Hayat Emeklilik’teki Ziraat otomatik katılım BES hesabımın iptali ve yaklaşık 130 bin TL’nin tarafıma iadesi için başvuru yaptım. 8 yıldır BES müşterisiyim ve şu anda maddi olarak zor durumda olduğum için bu paraya acil ihtiyacım var. Ancak başvurumdan bu yana tam 15 gündür, her d...

27 Ekim tarihinde İş Bankası üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak adıma düzenlenen hayat sigortası poliçesinin (Poliçe No: 10000009179512) iptali için Anadolu Hayat Emeklilik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve talebim üzerine istenen dilekçeyi e-posta yoluyla ilettim. Ancak aradan geçen...

İş Bankası üzerinden kredi çektiğimde, Anadolu Hayat Emeklilik aracılığıyla otomatik olarak hayat sigortası yapıldı. Bu sigorta poliçesinde işsizlik teminatı açıkça yer alıyordu. 12 Ağustos’ta kredi çektim, 15 Eylül’de işverenim tarafından işten çıkarıldım. Gerekli tüm evrakları (işten çıkarılma bel...

İş Bankası’ndan çekmiş olduğum krediye bağlı olarak Anadolu Hayat Sigorta tarafından düzenlenen 11996269 numaralı hayat sigortası poliçemin iptali için hem İşCep uygulaması üzerinden hem de e-posta yoluyla Anadolu Hayat Sigorta’ya başvuruda bulundum. Ayrıca e-Devlet üzerinden de başvuru yaptım. Başv...

1559448425 numaralı bireysel Ferdi Kaza Sigortası poliçem, Anadolu Hayat Emeklilik mobil uygulamasında hiçbir şekilde görüntülenememektedir. 31.10.2025 tarihinde bilgim dışında 1840 TL tutarında poliçem yenilenmiş ve bu tutar kredi kartımdan nakit olarak çekilmiştir. Konuyla ilgili olarak hem Anadol...

Yaklaşık 2 aydır ahe ile bireysel emeklilik cayma işlemi için uğraşıyorum. İzmir’den defalarca telefon, e-posta ve faks yoluyla iletişime geçtim. Her defasında ya telefonlar açılmıyor ya da açıldığında sürekli oyalıyorlar. Evraklarımı üç kez göndermeme rağmen her seferinde “eksik evrak” gerekçesiyle...

Anadolu Hayat Emeklilik’te 10627716 beh numaralı BES hesabımın iptali için 24/10/2025 tarihinden bu yana defalarca başvuru yaptım. İptal işlemini e-posta yoluyla gerçekleştirmeye çalıştım ve tarafıma ıslak imzalı iptal beyanı, kimlik resmi ve iş yeri çıkış bildirgesi göndermem gerektiği belirtildi. ...

09.08.2025 tarihinde İş Bankası aracılığıyla Bireysel Emeklilik Sistemi’ne (BES) katıldım. Sisteme giriş sırasında müşteri temsilcisi tarafından, olası bir maddi ihtiyaç durumunda sistemden çıkabileceğim ve ana bakiyemi çekebileceğim bilgisi verildi. Ancak yaklaşık 3 ay sonra, 21.10.2025 tarihinde, ...

Anadolu Emeklilik Bireysel Emeklilik sisteminde ablamın emeklilik fonunu kendi adıma aktarmak istiyorum. Bunun için defalarca (yaklaşık 30 kez) müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Telefon, e-posta, mobil uygulama ve web sitesi üzerinden her kanalı denememe rağmen, müşteri hizmetleri yetersiz bil...