to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 8033/2637195 numaralı döviz poliçemden ikraz çekmek için 21.07.2026 tarihinde online ...işlem yoluyla başvuruda bulundum ve istenen tüm belgeleri mail ile gönderdim. Daha sonra telefonla arayarak belgelerin ellerine ulaşıp ulaşmadığını teyit ettim ve belgelerde herhan
Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik hesabımdan ayrılmak için yaklaşık 2 ay önce, önce telefon aracılığıyla, ...ardından da 24.07.2026 tarihinde online işlemler üzerinden ayrılma talebi oluşturdum. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne ayrılma sürecim tamamlandı ne de tarafıma herhangi b
Anadolu Emeklilik’te eşimle birlikte BES yaptık, geçtiğimiz 3 gün önce de sistem üzerinden iptal başvurusu yapmak istedi...k. Online işlemlerden defalarca denememize rağmen sistem sürekli hata verdi, bunun üzerine bankadaki şubeye giderek iptal talebimizi oradan ilettik. Şube çalışanı talebimizi aldığı
25.06.2026 tarihinde 13.00–18.00 saatleri arasında Anadolu Hayat Emeklilik’in internet sitesi üzerinden “Geleceğe Yatırı...m Katılım Planı” almak istedim. İşlem sırasında tüm ödeme bilgilerimi girip son adıma geldiğimde sistem her seferinde “teknik bir nedenden dolayı isteğinizi gerçekleştiremedik” şek
Mart 2026 ayında Anadolu Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Başka bir firmada da otomatik katıl...ım kapsamında bireysel emeklilik ödemem olduğu için kısa süre sonra iptal talebinde bulundum. Erken çıkış gerekçesiyle yatırılan tüm tutarın kesildiğini ve hesabıma herhangi bir ia
Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik hesabıma bir süredir erişemiyorum. Şifremi yenileyemiyorum ve bu nedenle... hesabımı görüntüleyemiyor, işlem yapamıyorum. Uzun zamandır bu sorun devam ediyor ve özellikle bugün defalarca aramama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım. Mobil uygulama, onli
Uzun süredir Anadolu Hayat Emeklilik a. Ş. Üzerinde iki adet bireysel emeklilik poliçem bulunuyor. Yakın zamanda ödeme y...öntemimi kredi kartı olarak belirledim ve kartımdan çekim yapıldı. Daha sonra ödeme yöntemimi nakit olarak değiştirdim ve kredi kartımdan kesinlikle çekim yapılmaması yönünde talim
Anadolu Hayat Emeklilik’te 2014 yılından beri devam eden bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini ve hesabımda biriken tu...tarın tarafıma iadesini istiyorum. Ancak kayıtlı telefon numaram eski numaram olduğu için sisteme giriş yapamıyor ve işlemlerimi online olarak gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle ipt
Anadolu Hayat Emeklilik denilen şeyden kurtulmak istiyorum; ancak hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Arıyorum, herkes ...telefonu birbirine bağlıyor, ancak ulaşamıyorum. Online işlemlerden başvuru yapıyorum, günlerdir dönüş alamıyorum. Artık gerçekten sıkıldım, bana dönüş yapılsın; nefret geldi artık
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan hayat emeklilik ve yatırım hesaplarımda kayıtlı telefon numaram değiştiği için yaklaş...ık 8 gündür online işlemlerime erişemiyorum. Ne döviz hesabımı, ne altın hesabımı ne de emeklilik hesabımı takip edebiliyorum. Telefon numaramın güncellenmesi için müşteri hizmetl
7 Ocak 2026 tarihinde İş Bankası üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Anadolu Hayat Emeklilik tarafından aynı gün ...içinde 6.270,15 TL tutarında, 9117/10000010071679 numaralı kredi bağlantılı hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu tutar hesabımdan tahsil edildi. Aynı gün İş Bankası mobil uygu
Anadolu Hayat Emeklilik’te 12379147 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 1 aydır iptal ettirmeye ve sistemden... çıkış yapmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Online işlem adımlarını eksiksiz takip etmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor. Online platform üzerinden BES iptal
Oğlum adına kısa süre önce Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden “Std. Gruba Bağlı Bireysel GBBES” kapsamında bir BES hesabı... açtırdım. Yaklaşık bir ay sonra bu hesabı kapatmak istedim ancak yaşadığım süreç hem çok yorucu hem de son derece rahatsız ediciydi. 5 Ocak 2026 tarihinde online işlemlerden hesa
Anadolu Hayat Emeklilik bünyesindeki BES sözleşmemi yaklaşık 5 gün önce online işlemler üzerinden iptal ettim. Ancak bu ...iptal işlemimle ilgili olarak herhangi bir iptal onayı almadım ve tarafıma bilgilendirme için bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca, şu an iptal etmek istediğim başka bir BES sözleşmem
27 Ekim 2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik otomatik BES kapsamında iki farklı poliçemin sonlandırılması için online ...işlem üzerinden evraklarımı yükleyerek başvuru yaptım. Aynı anda başvuru yapmama rağmen, bir poliçemin ödemesi kısa sürede hesabıma yatırıldı, ancak 365 numaralı diğer poliçem için
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik (BES) fonuma erişim sağlamak ve fon düzenlemesi yapmak için uygula...ma veya online işlemler üzerinden giriş yapmak istedim. Ancak şifremi bilmiyorum ve sisteme kayıtlı olan telefon numaram yanlış olduğu için şifre yenileme işlemini de gerçekleştire
4 Kasım 2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’te adım adıma başlatılan Otomatik Katılım Sistemi’ne (oks) dair tarafıma ...herhangi bir bilgilendirme mesajı iletilmedi. Durumu yalnızca e-Devlet üzerinden tesadüfen fark ettim. Hemen ardından, Anadolu Hayat Emeklilik web sitesi üzerindeki online işlemler
30 Ekim 2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik hayat sigortam ile ilgili iletişim bilgilerimi güncellemek istedim. Önce ...müşteri hizmetlerini aradım, ardından online işlemlerden de denedim fakat her seferinde hata mesajı aldım ve işlemim gerçekleşmedi. T. C. Kimlik numaram ile giriş yaptım, ancak sis
Yasal temsilcisi olduğum iki çocuğumun Anadolu Hayat Emeklilik Bireysel Emeklilik (BES) hesaplarıyla ilgili ciddi bir ma...ğduriyet yaşadım. 12.09.2025 tarihinde ayrılma talebinde bulundum. Toplamda 19.630 TL katkı payı ve 5.889 TL devlet katkısı ödememe rağmen, hesaplar kapatıldığında sadece 130,77 TL
Anadolu Hayat Emeklilik Bireysel Emeklilik Sistemi’nden cayma hakkımı 06 Ekim 2025’te kullandım, bugün 17 Ekim oldu, hâl...â tarafıma iadem yatmadı. İş Bankası hesabıma derhal yatmasını istiyorum. İki iş günü denildi, kaç gün geçti. İnsanları mağdur etmekten keyif mi alıyorsunuz? Gerekli tüm evrakları
Anadolu Hayat ve Emeklilik’ten işsizlik teminatlı sigorta poliçem kapsamında 9.700 TL tutarında ödeme bekliyorum. 01.09....2025 tarihinde ödeme onayım çıkmasına rağmen, aradan 16 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Tüm işlemlerimi online olarak gerçekleştirdim ve bu süreçte müş
20.08.2025 tarihinden beri Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımda numara güncelleme işlemi yapmak istiyoru...m. Bu süreçte beş defa dilekçe yazarak başvuru yaptım, ayrıca şube, online işlemler, mobil uygulama ve çağrı merkezi dahil tüm kanallardan denememe rağmen hiçbir şekilde numaram gü
Eşim adına İş Bankası’ndan konut kredisi çekerken Anadolu Hayat Emeklilik’ten hayat sigortası yaptırmıştık. Eşim vefat e...ttikten sonra (yaklaşık 10 ay önce) tüm gerekli evrakları eksiksiz şekilde online olarak teslim ettim. Ancak bu süreçte yaklaşık 20 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek zorun
Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum için açtığım BES hesabında kampanya detayları konusunda yanlış yönlendirildim ve mağd...ur edildim. 30.04.2025 tarihinde başlayan süreçte, yaklaşık 2 ay boyunca sürekli “sorun yok, şu tarihte yatacak” denilerek oyalandım. Ancak şimdi ise, kampanya hakkı kazanamadığım
