Anadolu Hayat Emeklilik Ayrılma! İşlemi Yapmak Mı? Deveye Hendek Atlat

Anadolu Hayat emeklilikten ayrılmak için sabit numarasından arayıp talep oluşturdum. Belgeleri tamamlayıp sisteme yüklemem gerektiğini belirttiler. Ayrılma talep formu diye bir form varmış doldurmam gereken. Bu forma ulaşmak için aramadığım yer kalmadı, müşteri temsilcisi sitede bütün formlar dedi. Yaklaşık iki ay boyunca defalarca internet sitesi, online işlemler, uygulama vs. Bu formu aradım. Formu mail olarak istedim göndermiyorlar. En sonunda konuyla ilgili mail attım dönüş yapılmadı. Artık Form yerine dilekçe yazdım ayrılma iptal işlemi için sisteme yükleme kararı aldım. Tekrar beni aradılar ki dilekçe ile olmuyor formu doldurmanız gerekiyor diye, artık sinirlenip biraz kızınca bana 7 sayfalık formunuzu biz düzenledik sadece son sayfasındaki bilgileri doldurup imzalamanız gerekiyor dediler, daha önceki görüşmelerde hiç böyle bir şey söylenmemişti. Gönderdikleri linke tıklatarak forma ulaşmamı sağladılar.
Böyle bir formu ayrılmayı talep eden tarafın düzenlemesi veyahut eğer siz dolduruyorsanız bilgi verilip kullanıcının bir an evvel forma ulaşıp iptal işlemini uzatmadan tamamlamasına yardımcı olmuyorsunuz. Beni Bu duruma düşürdüğünüz için bu şikayeti yazıyorum. Umarım bu açıklamam bir işe yarar.