to read complaints and reviews, or file yours.Kasko İptali Sonrası İade Yapılmıyor, Mağduriyetim Sürüyor
27.06.2025 tarihinde Ankara’daki B*** Ç*****-Via Sigorta Aracılık Hizmetleri acentesi üzerinden Ana Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım ve toplam 14.252 TL ödememi gerçekleştirdim. Ancak daha sonra poliçenin iptalini ve ödemenin iadesini talep ettim. 22.07.2025 tarihinde iptal ve iade talebimi ilettim.
Bu süreçte defalarca acente yetkilisi B*** Hanım ile hem mesaj hem de telefon yoluyla iletişime geçmeye çalıştım. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İki aydır param tarafıma iade edilmemekte ve mağduriyetim devam etmektedir. Acente numarası: 006071, poliçe numaram: 5341**73. Tüm görüşmelerimin mesaj kayıtları elimde mevcuttur.
Ayrıca engelli bir birey olarak bu mağduriyetin daha hassas bir şekilde ele alınmasını bekliyorum. Paramın acilen iade edilmesini, aksi takdirde hukuki işlemler başlatacağımı bildiriyorum.
Sayın Neslihan C. Başvurunuz şirketimize ulaşmış olup, konu ilgili birime iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacağı hususunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla Ana Sigorta Şikâyet Yönetimi
Sayın Neslihan C. Konu hakkında tarafınızla iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Ana Sigorta Şikayet Yönetimi
