to read complaints and reviews, or file yours.Trafik Sigortası Hasar Dosyasında Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Allianz Sigorta trafik sigortam kapsamında 13.01.2026 tarihinde yaşadığım hasarla ilgili olarak 15.01.2026 tarihinde 2026 T 2488/1 numaralı hasar dosyam açıldı; ancak o tarihten bu yana dosyamda hiçbir ilerleme olmadı. Araç hâlâ hasarlı şekilde bekliyor ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgi verilmiyor.
Dosya sorumlusu olarak belirtilen A****** A**********’a e-posta yoluyla defalarca ulaştım; ancak buna rağmen hasar dosyamda bir gelişme sağlanmadı ve araçla ilgili süreç başlatılmadı. Uzun süredir yanıt alamıyor olmam hem mağduriyetime hem de belirsizlik yaşamama neden oluyor. Telefon numarası göndermeme rağmen dönüş yapılmadı; müşterim mağdur edildi.
Trafik sigortası kapsamındaki bu hasar dosyam için acilen eksper ataması yapılmasını, gerekli incelemelerin ivedilikle tamamlanmasını ve tarafıma süreç hakkında net bilgi verilmesini talep ediyorum.
