Ana Sigorta Trafik Sigortası Dosyasında Açma Zorluğu Ve Eksper Ataması Yapılmıyor
Ana Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortam kapsamında 7 gün önce yaşanan bir hasar için dosya açtırdım. Dosya numaram 15; ;351507;0001 olmasına rağmen hem dosyanın açılması aşamasında zorluk yaşadım hem de dosya açıldıktan sonra eksper ataması bir türlü yapılmadı.
Günlerdir eksper atanmasını ve hasarın incelenmesini bekliyoruz, sadece ben değil aynı durumda birçok kişi mağdur durumda. Buna rağmen karşımızda süreci açıklayabilecek, net bilgi verebilecek bir muhatap bulamıyoruz ve mantıklı hiçbir açıklama yapılmıyor.
Hasar dosyam için acilen eksper atanmasını, sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilerek ödememin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Mustafa S. Başvurunuz şirketimize ulaşmış olup, konu ilgili birime iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacağı hususunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla Ana Sigorta Şikâyet Yönetimi







