to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Amerika Sepetim için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 74/100 memnuniyet oranı oluşturuyor; şikayetlerin %55'ine ortalama 56 saatte dönüş yapılıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%42) ve telafi sağlanması (%42) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla beklenmedik ek ücretlerin talep edildiğini ve iade süreçlerinde sorunlar yaşandığını bildiriyor.
Hairmax Lazer Combo cihazını Türkiye’de bulamadığım için Amerikasepeti üzerinden, Hairmax’in kendi sitesinden satın alma...k istedim. Ürün Hairmax’in sitesinde 249 dolar fiyatla satılırken lc15 kodu ile yüzde 15 indirim uygulanarak 211,65 dolara düşüyordu. Sipariş sürecinde Amerikasepeti’ne özellikle b
"Çok geç de olsa ürün geldiği için teşekkür ederim"
Amerika Sepetim üzerinden Zippo Lucky Clover Design model bir çakmak siparişi verdim. Sitede ürün bedeli 150 dolar ve bu...na ek olarak 12 dolar vergi olarak gösteriliyordu, bu tutarlarla ön satış sözleşmesini onaylayarak ödemeyi yaptım. Ardından hesabıma 15 dolar ABD içi vergi yansıtıldı, onu da ödedi
20.09.2026 tarihinde Amerikasepetim üzerinden vitafusion Fiber Well isimli ürünü 14 USD ürün bedeli olmak üzere, banka k...omisyonu ve Amerika içi vergi ile birlikte toplam 16,52 USD ödeyerek sipariş verdim. Siparişi oluştururken karşıma çıkan ekranda, Türkiye’ye gönderim sırasında benden ayrıca ne kad
"Ürünlerim söz verildiği gibi teslim edildi. Bilgi almada kopukluk oldu ama firma sözünü tuttu. Teşekkürler."
16 Mayıs 2026 tarihinde, ABD’de yalnızca PayPal ile ödeme kabul eden bir satıcıdan ürün satın almak için amerikasepetim....com üzerinden “benim için al” hizmetini kullandım. Türkiye’de düzenlenmiş kartlarla doğrudan PayPal ödemesi yapamadığım için bu aracı firmayı tercih ettim. Amerikasepetim üzerinden
Amerikasepetim.com üzerinden yaklaşık bir ay önce vitamin takviyesi siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartımla 44 dolar o...larak gerçekleştirdim. İşleme ait sipariş numaram 0509f40225 olmasına rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Bu vitamin takviyesine tedavim için ihtiyacım vardı ve ay başında
Amerikasepetim üzerinden bir çeşit takviye edici gıda ürününden üç adet sipariş verdim. Daha önce aynı üründen yine üç a...det sipariş verdiğimde ürün bedeli 30 USD, gümrük vergisi 30 USD, kargo 22 USD ve komisyonla birlikte toplam 84,40 USD ödeme yapmıştım. Ürün aynı, adet aynı, ürün bedeli aynı, karg
"İlgilendiler teşekkürler"
7 Ağustos 2026 tarihinde Amerikasepetim üzerinden yaptığım işlemde, ödemem gereken tutar 14.122,90 TL iken, ihtirazi kay...ıt şerhi düşerek 29.200,05 TL ödemek zorunda kaldım. Ürünlerimi yurt dışından kendim satın alıp kendim göndermeme rağmen bu farkın gerekçesi olarak gümrük ve kargo masrafları öne s
"İade için teşekkür ederim."
Temmuz ayında Amerikan Sepeti’nin kendi sitesi üzerinden krem ve parfüm sip...arişi verdim. Sipariş tutarı yaklaşık 6.300 TL civarındaydı. Ek ücret ve ek
"Bir şey değil çok pardon sildim"
"Sorunu çözme vaatlerine güvendiğim için teşekkür edebilirim."
"Sorunum çözülmüştür teşekkür ederim"
Amerikasepetim.com üzerinden Scooter siparişi verdim. 3006h37404 numaralı bu siparişim, sitede ürün stokta ve satışta gö...rünmesine rağmen verdikten yaklaşık 1 saat sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Buna rağmen kredi kartımdan alınan ücret tarafıma iade edilmedi. Ödeme sırasında banka
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Sıkıntı kalmadı teşekkür ediyorum."
Amerika Sepetim sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce 20 dolar tutarında bir ürün için işlem yaptım. İlk olarak 20 do...lar ödedim, sonrasında ise bir gün içinde ekstra kargo ücreti çıkarıldı ve bunu da ödemek zorunda kaldım. Buna rağmen kargom gelmeyince siteye tekrar baktığımda bu kez de 35 dolar
"Teşekkürler ler"
"Teşekkürler ilginiz için!"
Senelerdir Amerikasepetim’i kullanan ve çevreme öneren bir müşteriydim. Fakat bana büyük bir mağduriyet ve hayal kırıklı...ğı yaşattılar. Bu şikayeti yazdığım için hesabımı bile dondurdular, paketlerimi göndermeyeceklerini söylediler. Profesyonellikten uzaklar. Şikayetimi silince ürünler elime ulaşt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %53
