to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisi, Amerika Sepetim tarafında 75/100 memnuniyet oranına işaret ediyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%50) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%27) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla sipariş sonrası ek ücret taleplerini, iade süreçlerindeki aksamaları ve teslimat gecikmelerini bildiriyor.
Amerikasepetim.com üzerinden yaklaşık bir ay önce vitamin takviyesi siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartımla 44 dolar o...larak gerçekleştirdim. İşleme ait sipariş numaram 0509f40225 olmasına rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Bu vitamin takviyesine tedavim için ihtiyacım vardı ve ay başında
Amerika Sepetim üzerinden Stanley marka bir ürün için 175 USD tutarında alışveriş yaptım. Sipariş esnasında teslimatın e...n geç 7 iş günü içerisinde yapılacağı söylendi ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Firmanın sağladığı takip ekranında 31.08.2026 tarihli
Amerikasepetim üzerinden bir çeşit takviye edici gıda ürününden üç adet sipariş verdim. Daha önce aynı üründen yine üç a...det sipariş verdiğimde ürün bedeli 30 USD, gümrük vergisi 30 USD, kargo 22 USD ve komisyonla birlikte toplam 84,40 USD ödeme yapmıştım. Ürün aynı, adet aynı, ürün bedeli aynı, karg
Amerikansepetim üzerinden Kirkland Glucosamine Chondroitin 220 adet ürünü siparişi verdim. İlk siparişimde ürün için 26 ...dolar ödememe rağmen daha sonra fiyat farkı adı altında 4 dolar ek ödeme talep edildi ve bunu da ödedim. Şimdi ise ürünü gönderebilmek için gümrük vergisi olarak 20 dolar ve kargo
"İlgilendiler teşekkürler"
7 Ağustos 2026 tarihinde Amerikasepetim üzerinden yaptığım işlemde, ödemem gereken tutar 14.122,90 TL iken, ihtirazi kay...ıt şerhi düşerek 29.200,05 TL ödemek zorunda kaldım. Ürünlerimi yurt dışından kendim satın alıp kendim göndermeme rağmen bu farkın gerekçesi olarak gümrük ve kargo masrafları öne s
"İade için teşekkür ederim."
Temmuz ayında Amerikan Sepeti’nin kendi sitesi üzerinden krem ve parfüm sip...arişi verdim. Sipariş tutarı yaklaşık 6.300 TL civarındaydı. Ek ücret ve ek
"Bir şey değil çok pardon sildim"
"Sorunu çözme vaatlerine güvendiğim için teşekkür edebilirim."
"Sorunum çözülmüştür teşekkür ederim"
Amerikasepetim.com üzerinden Scooter siparişi verdim. 3006h37404 numaralı bu siparişim, sitede ürün stokta ve satışta gö...rünmesine rağmen verdikten yaklaşık 1 saat sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Buna rağmen kredi kartımdan alınan ücret tarafıma iade edilmedi. Ödeme sırasında banka
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Sıkıntı kalmadı teşekkür ediyorum."
Amerika Sepetim sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce 20 dolar tutarında bir ürün için işlem yaptım. İlk olarak 20 do...lar ödedim, sonrasında ise bir gün içinde ekstra kargo ücreti çıkarıldı ve bunu da ödemek zorunda kaldım. Buna rağmen kargom gelmeyince siteye tekrar baktığımda bu kez de 35 dolar
"Teşekkürler ler"
"Teşekkürler ilginiz için!"
Senelerdir Amerikasepetim’i kullanan ve çevreme öneren bir müşteriydim. Fakat bana büyük bir mağduriyet ve hayal kırıklı...ğı yaşattılar. Bu şikayeti yazdığım için hesabımı bile dondurdular, paketlerimi göndermeyeceklerini söylediler. Profesyonellikten uzaklar. Şikayetimi silince ürünler elime ulaşt
05.03.2026 tarihinde Amerika Sepetim üzerinden 2 ürün siparişi verdim, ürünlerin ücretini ödedim. Daha sonra benden ek o...larak masraf adı altında para talep edildi, onu da kabul etmek zorunda kaldım. Şimdi ise gümrük ve kargo için toplamda 80 dolar daha ekstra ücret istendi. Şu anda sistemde sipariş
Amerikasepetim.com üzerinden 29.12.2025 tarihinde 2912b29879 numaralı paketim için işlem başlattım. Sitede yer alan ücre...t hesaplama sistemiyle paketimin ölçülerini girerek kargo ücretimi önceden hesapladım ve buna güvenerek sipariş verdim. Ancak ürün Amerikasepetim’in ABD’deki ofisine ulaştığında, s
"Sorun çözüldü."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %68
