Sipariş İptali Ve İade İhmali: 248 USD Geri Ödeme Talebi
Amerikasepetim.com üzerinden Scooter siparişi verdim. 3006h37404 numaralı bu siparişim, sitede ürün stokta ve satışta görünmesine rağmen verdikten yaklaşık 1 saat sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Buna rağmen kredi kartımdan alınan ücret tarafıma iade edilmedi.
Ödeme sırasında banka komisyonu ile birlikte toplam 248 USD ödedim. İptal edilen bu siparişe ait tutarın iadesi halen yapılmamış olup, bu durum sitenin güvenilirliği konusunda ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen herhangi bir cevap alamadım ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Ellerinde olmayan ürünü varmış gibi göstererek satışa sunmalarını ve ardından hiçbir açıklama yapmadan siparişi iptal edip ödemeyi iade etmemelerini, müşteriyi yanıltıcı ve aldatıcı bir tutum olarak değerlendiriyorum. Bu nedenle ödemiş olduğum 248 USD’nin tamamının eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini, mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda tüm yasal haklarımı firma nezdinde kullanacağımı açıkça belirtmek istiyorum.
Gelişme
3006h37404 numaralı siparişim Amerikasepetim.com üzerinden 1saat sonra iptal edilmiş olur ödedigimm248 USD iade edilmemiştir. İptal için hiçbir yazılı gerekçe ve neden gösterilmeden sadece iptal SMS ulaşmıştır. Bu tüketiciyi yanıltıcı ve haksız para kazanma nedeni ile dolandırıcı olduğu apaçık bellidir. Ürün yoksa stokta gözükür şekilde alışverişe açılması insanları yanıltıcı olup ücret iadesinin yapılmaması WhatsApp üzerinden cevap alınamaması nedeni ile tüm yasal haklarımı kullanacağım
İadeyi ilgili birime ilettiğini söylüyorlar bankada bekleyen iade yok. Alınmayan ürünün ödemesini yapacağım. İade işlemi yapılınca bankada bekleyen iade görünüyor. Tamamen nitelikli dolandırıcılık!



