to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Seçimi Nedeniyle Kargo Öncesi Sipariş İptali İsteği
Amazon üzerinden bugün La Roche Posay Anthelios Oil Control Gel güneş kremi siparişi verdim. Ürünü sepetime eklerken yanlış ürünü seçtiğimi sonradan fark ettiğim için siparişi iptal etmek istiyorum.
Amazon’un bu siparişi henüz kargoya verilmeden iptal etmesini ve herhangi bir ücret yansımadan sürecin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
DHL ecommerce ile Amazon üzerinden aldığım küçük valizimin teslimat süreciyle ilgili yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. Aynı mağazadan iki ürün sipariş ettim; bunlardan biri bugün teslim ediliyor, ancak valiz olan diğer ürün için takip ekranında 17 Eylül teslim tarihi görünüyor. Benim bu valize en geç 11 Eylül Cuma günü ihtiyacım var, çünkü seyahatimde kullanacağım ve daha geç teslim edilmesi benim için anlamını yitiriyor.
Siparişim 6 Eylül tarihinde DHL ecommerce ile kargoya verilmiş görünüyor ve normal şartlarda bu kadar uzun bir teslimat süresi beklemiyordum. Aynı mağazadan aldığım diğer ürün çok daha kısa sürede teslim edilirken, bu valizin 17 Eylül’e atılması bana göre gereksiz bir gecikme oluşturuyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Valizimin teslimat tarihinin öne çekilerek en geç 11 Eylül Cuma gününe kadar İzmir adresime ulaştırılmasını, bu mümkün değilse sürecin hızlandırılması için gerekli tüm aksiyonların alınmasını talep ediyorum. Teslimat tarihinin netleştirilmesi ve tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını da özellikle rica ediyorum. Neslihan
