Yanlış Fiyat Gerekçesiyle Siparişimin Tek Taraflı İptali

22.06.2026 tarihinde Amazon.com üzerinden Simfer marka fırın siparişi verdim. Ürün kampanya yaptıkları söylenerek indirimli fiyattan satışa sunulmuştu, ben de bu kampanyadan yararlanarak siparişimi oluşturdum. Ancak siparişim daha kargoya bile verilmeden, aynı gün içinde Amazon tarafından “yanlış fiyat” gerekçesiyle hiçbir onayım alınmadan iptal edildi ve mağduriyetim giderilmedi.

Sipariş numaram 406-3280127’dir. Ürünün satıcısı Simfer olarak görünüyordu. Konuyla ilgili Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Amazon kategori ekibi tarafından fiyatların yanlış girildiği ve bu nedenle Amazon ekibinin siparişleri iptal ettiği söylendi. Ancak bu açıklama benim açımdan tatmin edici değildir; kampanya diyerek satışa sunulan bir ürünün, müşteri siparişi verdikten sonra tek taraflı şekilde iptal edilmesini kabul etmiyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için, iptal edilen bu siparişimin tarafıma ilk gördüğüm kampanya fiyatından gönderilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını rica ederim.