Yeni Honda HR-V'de Kablosuz Android Auto Bağlantısının Donması Ve Yetkili Servisin Çözüm Sunamaması

2025 Mart ayında Antalya Honda Esay bayisinden sıfır kilometre Honda HR-V aracımı satın aldım. Aracı aldığım ilk günden bu yana kablosuz Android Auto bağlantısında sürekli donma ve kopmalar yaşıyorum. Araçta bu özelliği kullanmak mümkün olsa da bağlantı kararsız olduğundan hem sürüş güvenliğim hem de konforum olumsuz etkileniyor.

Yaşadığım bu sorunla ilgili Antalya Honda Esay servisini arayarak durumu anlattım ancak Honda Türkiye’nin bu konuda herhangi bir çözümü olmadığını, güncelleme ile ilgili bilgilerinin bulunmadığını söylediler. Herhangi bir kayıt açılmadı, merkezle görüşülmedi ve bana somut bir adım sunulmadı. Sıfır kilometre, yeni alınmış bir araçta bu şekilde kronik hale gelen bir bağlantı sorunu yaşarken, “yapabileceğimiz bir şey yok” cevabını kabul edemiyorum.

Uzun süre para biriktirip, güvenerek Honda markasını tercih ettim; buna rağmen böyle temel bir multimedya ve bağlantı sorununda çözüm üretilememesi ve geri dönüş sağlanmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Kablosuz Android Auto’daki donma ve kopma sorunumun tespit edilip gerekli yazılım/güncelleme veya donanım müdahalesiyle kalıcı olarak çözülmesini, bu konuda yetkili birim tarafından tarafıma bilgi verilmesini ve sürecin şeffaf şekilde yürütülmesini talep ediyorum.