to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Amazon.com.tr üzerinden alışveriş yapıyorum ancak son dönemde teslimatlarla ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Geçen hafta bir siparişim zamanında teslim edilmedi, bugün de iki siparişim teslim edilecekti fakat sadece biri elime ulaştı.
Amazon tarafından gönderimi sağlanan 404-1792339-5120342 numaralı siparişim, 20 Nisan tarihinde verildi ve sistemde tahmini teslim tarihi 23 Nisan olarak görünüyordu. Buna rağmen ürün bugün teslim edilmedi, kargo takibi linki güncellenmiyor ve hâlâ “dağıtımda” bilgisi oluşmadı. Bu ürünün özellikle bugün elime ulaşması benim için çok önemliydi.
Bir hafta içinde üst üste iki siparişimde zamanında teslimat sorunu yaşamış olmam hem hayal kırıklığına uğrattı hem de Amazon’a olan güvenimi sarstı. Gecikmenin nedeninin açıklanmasını, siparişimin bir an önce teslim edilmesini ve benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
14 Kasım’da Amazon.com.tr üzerinden verdiğim ve 18 Kasım’da teslim edileceği taahhüt edilen, 402-1229463-3772358 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Satıcının doğrudan Amazon.com.tr olmasına rağmen siparişim uzun süredir kargo aşamasında hiçbir şekilde ilerlemiyor, kargo...
Amazon üzerinden 13 Şubat tarihinde bir sipariş verdim ve sistemde yarın teslim edilecek (14 Şubat) olarak görünüyordu. Ancak ürünüm belirtilen tarihte teslim edilmedi ve teslimat tarihi 23 Şubat’a ertelendi. 14 Şubat’ta elimde olacağına güvenerek verdiğim siparişteki bu gecikme benim için ciddi mağ...
17 Nisan Cuma günü Amazon.com üzerinden bir alışveriş yaptım ve siparişim için teslimat tarihi 18 Nisan Cumartesi olarak görünüyordu. Cumartesi sabahı ise sistemde “operasyonda değişiklik” ifadesiyle teslimatla ilgili bir değişiklik yapıldı. Bunun üzerine aynı gün sabah Amazon müşteri hizmetleri il...
25 Şubat’ta Amazon üzerinden verdiğim siparişimin kargosu, bugün 3 Mart olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Tokat merkezde yaşıyorum, teslimat adresim de merkezi bir konum olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 404-5678323-4941134 olup, ne Amazon’dan ne de kargo firmasınd...
Yorumlar