Teslim Tarihini Kaçıran Siparişim İptal Edilmedi Ve İade Bekliyorum

3 Mart’ta Amazon üzerinden Nicekids marka yağmur tulumu siparişi verdim. Ürünün en geç 9 Mart tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoya bile verilmedi ve sipariş sürecinde hiçbir ilerleme görünmüyor.

Teslimat tarihinin geçmesine rağmen bu gecikme üzerine Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iptal talebi oluşturduklarını söylediler. Ancak iptal talebiyle ilgili de herhangi bir güncelleme yapılmadı, ne ürün gönderiliyor ne de siparişim net bir şekilde iptal edilip süreç tamamlanıyor.

Bu aşamadan sonra ürünün gönderilmesini istemiyorum, çünkü zamanında göndermek isteyen bir satıcı zaten şimdiye kadar kargoya verirdi. Siparişimin derhal ve tamamen iptal edilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.