Teslim Edilmeyen Ayakkabı Siparişi İçin İptal Ve İade Talebi

Amazon.com.tr üzerinden 14 Ekim 2026 tarihinde Nike Tiempo Genio Leather ıc marka ayakkabı siparişi verdim. Ücret olarak 2.148,90 TL tahsil edildi. Sistemde bu sipariş için bir kargo takip numarası görünüyor ancak ilgili kargo takip numarasını kontrol ettiğimde herhangi bir kargo bilgisi çıkmıyor ve ürün hala elime ulaşmadı.

Siparişim teslim edilmediği halde Amazon sistemi üzerinden ürünü iptal etmeme de izin verilmiyor. Hem ürüne ulaşamıyor hem de iptal ve iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 12 gündür bu durum aynı şekilde devam ediyor ve herhangi bir ilerleme göremiyorum.

402-6532219-7901114 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve 2.148,90 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.